Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Дали письменное объяснение, правы ли они?

Здравствуйте,зарядное устройство телефона перегорели,даже выбило пробки в комнате.Гарантия ещё не закончилась,ТК куплен в январе 2025г.В магазине отказались от претензий,выявили наличие нарушений правил эксплуатации товара .Дали письменное объяснение,правы ли они?

11 октября, 11:28, Зайчик Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.7

Здравствуйте!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

11 октября, 11:29

Похожие вопросы

Военное право

Полностью удалили щитовидку и лимфоузлы с правой стороны

Здравствуйте. Муж участник сво. В армии по контракту работает 10 лет. Этим летом в июне во время отпуска прошёл обследование обнаружили папиллярный рак щитовидной железы 1 степени, что распространился на лимфоузлы с правой стороны. В армии отправили на операцию в Москву. Полностью удалили щитовидку и лимфоузлы с правой стороны. А после через полтора месяца 10 ноября этого года встал на очередь в терапию на лечение облученным йодом. Подскажите сможет с таким диагнозом и после такого лечения супруг уйти из армии по состоянию здоровья?

10 октября, 12:40, вопрос №4713140, Ольга, г. Смоленск

1 ответ

Уголовное право

Поймали бешенного без прав, алминистративка дали 150 часов отработки, в связи с ранением не работает правая кисть, отрабатывать не смогу, нужно заявление на пересмотрение адм.дела

Поймали бешенного без прав , алминистративка дали 150 часов отработки, в связи с ранением не работает правая кисть, отрабатывать не смогу, нужно заявление на пересмотрение адм.дела

10 октября, 06:43, вопрос №4712619, Дмитрий Гордей, г. Уфа

2 ответа

Медицинское право

Что мне можно сделать если мне дали принудительное лечение по туберкулёзу, хотя у меня мину дали 8 месяцев

09 октября, 19:12, вопрос №4712272, Алексей Ненашев, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Военное право

Участник СВО получил ранение в правую руку повреждён нерв рука плохо работает ввк ставит категорию В на каком основании я могу не идти в штурм?

Участник СВО получил ранение в правую руку повреждён нерв рука плохо работает ввк ставит категорию В на каком основании я могу не идти в штурм? И как уволиться с такой рукой из Роты V

09 октября, 16:47, вопрос №4712117, Владимир, г. Псков

3 ответа

Гражданское право

Можно ли узаконить это письменное распоряжение?

Здравствуйте.Отец перед смертью написал письменное распоряжение по имуществу,заверить у нотариуса не успели, отец умер. Можно ли узаконить это письменное распоряжение?

09 октября, 12:25, вопрос №4711796, Георгий, г. Москва

2 ответа