8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, играл на азартных сайтах, прилетел запрос на 115ФЗ от банка, каков мой алгоритм действий?

Здравствуйте, играл на азартных сайтах, прилетел запрос на 115ФЗ от банка, каков мой алгоритм действий?

, Федор, г. Москва
Михаил Шевцов
Михаил Шевцов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Получение такого запроса не означает, что вас в чем-то обвиняют, но игнорировать его категорически нельзя. Банк действует в рамках Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…», и он обязан проверять операции, которые кажутся ему подозрительными. Транзакции, связанные с азартными сайтами, почти всегда попадают в эту категорию.

Вот ваш четкий алгоритм действий.

Самое главное — не паникуйте и не игнорируйте запрос банка. Молчание или отказ от сотрудничества — это худшая стратегия, которая почти гарантированно приведет к блокировке счета и внесению вас в межбанковский “черный список”.

Ваша основная задача — дать банку исчерпывающее и документально подтвержденное объяснение экономического смысла ваших операций. Вы должны показать, что деньги, которые вы использовали, имеют легальное происхождение, а сами операции не связаны с отмыванием средств или финансированием терроризма.

Шаг 1: Внимательно изучите запрос.

Прочитайте, что именно банк хочет от вас получить. Обычно запрашивают письменные пояснения о характере операций и документы, подтверждающие источник происхождения средств. Обратите внимание на сроки — их нужно строго соблюдать.

Шаг 2: Подготовьте документы.

Вам нужно собрать пакет документов, доказывающих легальность ваших денег. Стандартный набор включает:

Подтверждение вашего официального дохода: справка 2-НДФЛ с работы, налоговые декларации (если вы ИП или самозанятый), договоры о продаже имущества (квартиры, машины), договоры дарения, свидетельство о наследстве. Цель — показать банку, что у вас были законные средства для игры.

Подтверждение операций (если возможно): Скриншоты из личного кабинета игрового сайта, где видны пополнения и выводы средств. Это поможет объяснить, откуда приходили деньги на ваш счет.

Шаг 3: Напишите развернутое пояснение.

Это самый важный этап. В свободной форме, но деловым языком, напишите объяснительное письмо. Структура должна быть примерно такой:

  1. Вводная часть: “В ответ на ваш запрос от (дата) по операциям на моем счете № XXXX сообщаю следующее”.
  2. Источник денег: “Средства, использованные для совершения операций, являются моими личными сбережениями, сформированными из официальных источников дохода, а именно заработной платы, что подтверждается приложенной справкой 2-НДФЛ”.
  3. Суть операций: Честно, но аккуратно объясните характер транзакций. Не нужно вдаваться в лишние подробности. Можно написать так: “Денежные переводы, вызвавшие вопросы, связаны с моим личным хобби и участием в онлайн-играх (пари, ставках) на развлекательных платформах. Данная деятельность не является предпринимательской и носит исключительно частный характер. Пополнения счета на данных платформах производились с моих личных средств, а поступления на мой банковский счет являются возвратом остатка средств либо выигрышем”.
  4. Заключение: “Прошу принять во внимание предоставленные документы и пояснения. Все операции носили исключительно личный характер и не имеют отношения к незаконной деятельности”.

Шаг 4: Подайте документы в банк.

Передайте весь пакет (пояснение + копии документов) в банк тем способом, который указан в запросе — через онлайн-чат, по электронной почте или лично в отделении. Обязательно убедитесь, что ваше обращение зарегистрировано.

Что будет дальше?

Банк рассмотрит ваши документы. Если ваше объяснение и подтверждающие документы его удовлетворят, ограничения снимут, и вы сможете пользоваться счетом как раньше. Если нет, банк может отказать в обслуживании, закрыть ваш счет и предложить вывести остаток средств на счет в другом банке.

Главное — действовать оперативно, честно и максимально сотрудничать с банком. Ваша цель — показать, что вы прозрачный и понятный клиент с легальными доходами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
И какие мои дальнейшие действия если работодатель будет игнорировать мое заявление?
Добрый день. Работодатель не пускает в отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет, просит написать заявление по собственному желанию. Я направила почтой заявление на отпуск, работодатель получил (отслеживала в приложении почты России и в канцелярии девочки подтвердили что письмо получено моим начальством) после чего я звонила уточнить отправили ли меня в отпуск, но работодатель меня игнорирует. В течении какого срока работодатель должен ответить на мое письмо? И какие мои дальнейшие действия если работодатель будет игнорировать мое заявление?
, вопрос №4712318, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Какие мои дальнейшие действия?
Находимся в браке, не разводимся. Супруг прислал претензию по почте, желает забрать у меня авто купленный нами в 2024 году. Автомобиль покупался в салоне мне в подарок от супруга, договор купли продажи на меня, на учете на мне, оплачивала его картой (супруга) на кассе так же я. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо
, вопрос №4712285, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Что я могу сделать в данном случае, чтобы перекресток восстановил доступ к моему аккаунту?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Очень нужна Ваша помощь. Перекресток заблокировал мой аккаунт в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности. Однако я уверена, что ничего подобного не делала. Правда я понятия не имею, что они имеют в виду, потому что никто не объяснил этого.По совету юриста я направила досудебную претензию на эл.почту. Также хотела вручить директору ближайшего магазина, однако она не стала со мной разговаривать, а ее заместитель и старший кассир сбежали, отказавшись принять претензию. Что я могу сделать в данном случае, чтобы перекресток восстановил доступ к моему аккаунту?
, вопрос №4710360, Александра Ivleva, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста при задолжности в двух банках с моей зарплаты будут списывать 50% или 100% дохода?
Здравствуйте. У меня есть задолженность в двух банках. Арест наложили на все имеющиеся счета. У меня вопрос следуйщий. Подскажите пожалуйста при задолжности в двух банках с моей зарплаты будут списывать 50% или 100% дохода?
, вопрос №4709645, Ермония, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Играл на не легальном казино в рф?
Здравствуйте, У меня такая проблема. Играл казино последние временя. много переводов и пополнений. Банк запросил документы 115. Я предоставил, что все переводы в основном были бумекерских и азартные игры. Они мне ответили: предоставить скриншот бумекерских и казино. 3 месяца стоили кидать им скрин казино. Играл на не легальном казино в рф ?
, вопрос №4709490, Евгений, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 10.10.2025