Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за страхование кредитной карты если
Могу ли я вернуть деньги за страхование кредитной карты, если я закрыл её ?
Добрый день!
Возможность возврата страховки после закрытия кредитной карты Правовые основания:
Закон «О защите прав потребителей»
Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (период охлаждения)
Гражданский кодекс РФ (ст. 958)
Порядок действий для возврата
Обращение в банк
Посетите отделение банка
Напишите заявление на возврат средств
Подготовьте необходимые документы
Необходимые документы
Паспорт
Договор страхования
Документы о закрытии кредитной карты
Реквизиты для возврата средств
Важные условия возврата
Период охлаждения:
14 календарных дней с момента заключения договора (Указание ЦБ РФ № 3854-У)
В этот период можно вернуть полную стоимость страховки
После периода охлаждения:
Возможен частичный возврат средств
Расчет производится пропорционально неиспользованному периоду
Правовые гарантии
Согласно ГК РФ:
При досрочном прекращении договора страхования (ст. 958)
Страховщик вправе зачесть свои расходы на страхование
Что нужно учитывать
Условия договора:
Внимательно изучите условия страхования
Обратите внимание на порядок расторжения
Позиция банка:
Каждый банк может иметь свои правила возврата
Необходимо ознакомиться с внутренними регламентами
Сроки и процедуры
Сроки рассмотрения заявления:
Банк обязан рассмотреть заявление в установленный срок
При отказе — предоставить мотивированный ответ
Действия при отказе
Если банк отказывает в возврате:
Обратитесь к финансовому уполномоченному (финансовый омбудсмен)
Подайте жалобу в Роспотребнадзор
Направьте претензию в Банк России
Обратитесь в суд (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»)
Рекомендации
Сохраните все документы, подтверждающие оплату страховки
Зафиксируйте дату подачи заявления
Получите подтверждение о принятии заявления
Сохраняйте всю переписку с банком
При отказе требуйте письменный ответ с обоснованием
Важно: возврат страховки возможен только при отсутствии страховых случаев за период действия договора.
Если мой ответ оказался полезным, буду признательна за ваш положительный отзыв и/или вашу финансовую благодарность — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.
Здравствуйте, Денис!
Потребитель имеет право на отказ от страхования и возврат уплаченной им страховой премии в полном объеме в течение 14 календарных дней со дня подписания договора, а по договорам, заключенным с 21.01.2024, — в течение 30 календарных дней со дня их подписания (ст. 11 Закона о потребительском кредите).
В то же время банк вправе включить в кредитный договор условие об увеличении процентной ставки по кредиту при отказе потребителя от страхования. Такое увеличение процентной ставки может произойти только в случае, если потребитель не застрахуется вновь в любой выбранной им страховой компании в течение 30 календарных дней со дня отказа от первоначальной страховки.
Если с даты заключения договора прошло более 14 дней, действует другое правило: потребитель вправе вернуть страховую премию при досрочном гашении кредита в размере, пропорциональном оставшейся части изначального срока кредита.
Для возврата денег в обоих случаях следует обратиться с письменным заявлением к страховщику, после получения которого не позднее 7 рабочих дней деньги должны вернуть.
В случае нарушения этого срока потребитель вправе требовать со страховщика проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Обращу внимание, эти правила действуют в любом случае лишь в отношении договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 года.
Заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме банка или страховщика, т. к. в предлагаемых ими формах уже заранее могут содержаться «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!