Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получена досудебная претензия
Получена досудебная претензия, в которой прописан срок её исполнения (10 календарных дней с момента получения). Суть- закрытие просроченной суммы задолженности и начисленного процента(за несвоевременность оплат). Основание- акт сверки, подписанный по состоянию на 01.04.2014 г. Претензия датирована 05.06.2014 г.
За этот период нами было осуществлено два платежа (небольшие, но они были), в претензии указана сумма по сверке без их учета.
Ни слова не написано о сроках ответа на эту претензию, только срок исполнения. Как лучше поступить? Что дальше делать?
Здравствуйте Валерия!
В претензии не устанавливается срок ответа. Устанавливается только срок исполнения. При этом претензия пишется в свободной форме. Поэтому придраться к самой претензии Вы не сможете.
Очень хорошо, что Вы произвели два платежа после получения претензии.
Лучше всего Вам сейчас направить ответное письмо не претензию, в котором указать, что в предложенный срок в 10 дней для Вас затруднительно исполнить требования. Обязательно укажите, что произвели два платежа на общую сумму 0000. Это будет подтверждением того, что Вы согласны добровольно исполнять обязанности по погашению имеющейся у Вас задолженности. В конце письма попросите увеличить срок для погашения задолженности на (определите какое количество времени). Письмо пошлите заказным письмом с уведомлением. В случае судебного заседания, это письмо может существенно повлиять на назначенные размеры штрафа.
Всего Вам доброго, Удачи!
С уважением,
Ярослав Цветков.