Какие мои дальнейшие действия?

Добрый день! Если страховая компания по КАСКО отказала в выплате, указав, что повреждение краски на бампере — это дефект лакокрасочного покрытия, а не страховой случай, рекомендуются следующие действия:

Получите от страховой компании официальный письменный отказ с указанием причин и ссылками на нормы договора и законодательства.
Зафиксируйте повреждения автомобиля (фотографии, видео), а при возможности проведите независимую экспертизу для подтверждения факта удара камня, а не заводского дефекта.
Направьте претензию в страховую компанию с возражениями на отказ и требованием выплаты, приложив результаты независимой экспертизы и заключение официального дилера.
Если страховая не удовлетворит претензию, обратитесь к финансовому уполномоченному, а при отсутствии результата — в суд с иском о взыскании страхового возмещения.
При обращении в суд важно иметь все документы: полис, акты осмотра, экспертизу, переписку со страховой и официальное заключение дилера.
Таким образом, ключевой шаг — собрать доказательства своей правоты и оформить претензию. При необходимости последующей судебной защиты рекомендуется консультация с автоюристом для правильного составления документов и сопровождения дела.

Если нужна помощь с составлением претензии или искового заявления, можно обратиться за юридической поддержкой.