Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В нашем заявлении все было указано корректно.Теперь РСО отказывается списывать долг, т.к они указаны частично
Здравствуйте! Подавали на внесудебное банкротство. В мфц допустили ошибку при заполнении на сайте ефрсб. Не правильно указали кредитора. Адрес и ЕЛС указан правильно(ЖКХ). В нашем заявлении все было указано корректно.Теперь РСО отказывается списывать долг, т.к они указаны частично.
Здравствуйте, Владимир!
Ситуация, к сожалению, не редкая, и она действительно создает серьезные проблемы. Давайте разберемся по порядку, что произошло и что можно сделать.
Краткий ответ: Ошибка при подаче сведений в ЕФРСБ является критической, и РСО (региональный оператор) правомерно отказывает в списании долга, так как в реестре требований кредиторов заявлены некорректные данные. Однако эту ошибку необходимо и можно исправить.
Почему РСО отказывает?
· Юридическая значимость ЕФРСБ: Вся информация о банкротстве физического лица, включая реестр требований кредиторов, ведется в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ). Именно данные из этого реестра являются официальными и обязательными для исполнения всеми участниками процесса, включая РСО.
· Основание для списания: РСО списывает задолженность на основании Закона о банкротстве и информации из ЕФРСБ. Если в реестре указан не тот кредитор, или он указан с ошибкой, у РСО нет юридических оснований для списания долга, так как формально в реестре нет корректного требования от вашего настоящего кредитора (УК, ТСЖ, РСО).
Что делать? Алгоритм действий
Вам нужно добиться внесения правильных сведений в ЕФРСБ. Ответственность за подачу сведений лежит на МФЦ, который действует как уполномоченный орган.
Шаг 1: Срочное обращение в МФЦ с письменным заявлением
1. Подготовьте документы:
· Копию вашего заявления о банкротстве, где кредитор указан правильно.
· Копию документа, подтверждающего долг (например, квитанция, извещение от УК/РСО с указанием правильного наименования кредитора и адреса).
· Копию уведомления от РСО об отказе в списании долга (если есть в письменной форме).
· Распечатку из ЕФРСБ, где видна ошибка (скриншот или выписка).
2.
3. Подайте заявление в МФЦ и получите на своем экземпляре отметку о приеме с входящим номером и датой. Это докажет, что вы уведомили МФЦ об ошибке.
Шаг 2: Контроль сроков и реакции МФЦ
МФЦ обязан передать исправленные сведения в ЕФРСБ. Уточните у них сроки исправления. Обычно это делается в течение нескольких рабочих дней.
Шаг 3: Уведомление РСО об исправлении
Шаг 4 (если МФЦ бездействует)
Если МФЦ затягивает исправление или отказывается его делать, нужно жаловаться:
· В вышестоящий орган управления МФЦ (например, в Департамент территориальных органов исполнительной власти г. Москвы, если речь о московском МФЦ).
· В Роскомнадзор (как в орган, осуществляющий контроль за обработкой персональных данных, поскольку ошибка привела к некорректной обработке ваших данных).
· Прокуратуру (как надзорный орган, который может проверить законность действий/бездействия МФЦ).
Важный момент по содержанию ошибки
Вы пишете, что «адрес и ЕЛС указан правильно». ЕЛС (единый лицевой счет) — это ключевой идентификатор. Если он указан верно, то технически РСО может идентифицировать ваш долг. Однако юридически наименование кредитора — это столь же важный реквизит. Отказ РСО в данной ситуации формально обоснован, и исправлять нужно именно официальные данные в реестре.
Резюме: Ваши главные действия на сейчас — немедленное письменное обращение в МФЦ с требованием исправить ошибку в ЕФРСБ и фиксация этого обращения. Как только реестр будет исправлен, проблема с РСО должна решиться.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении заявления, обращайтесь в чат