Здравствуйте!
Основным документом, содержащим в себе порядок отключения электроэнергии, является Постановление правительства России от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Отключение от электроэнергии проходит в три этапа:
Исполнитель направляет должнику предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня уведомления предоставление услуги может быть приостановлено. Это предупреждение может быть доставлено под расписку, направлено по почте, включено в платежный документ, а также получено обычным телефонным звонком.В случае непогашения долга в течение 20 дней исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение на коммунальную услугу. Если такой возможности нет, то он может приостановить ее оказание полностью.Если задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения остается непогашенной, то услуга будет приостановлена.
В момент отключения исполнителем составляется акт, но личное присутствие должника необязательно — это может быть сделано и без его участия. Акт оформляется в трех экземплярах, один вручается в руки потребителю или отправляется почтой.
Таким образом для начала стоит проверить саму процедуру отключения данной услуги.
https://finance.rambler.ru/realty/48815387-tri-etapa-otklyucheniya-elektroenergii-za-dolgi-razyasnyaet-yurist/
УК требует для возобновления подачи электроэнергии оплаты всех долгов и по другим услугам. Законно ли такое требование?
В вышеуказанном постановление предусмотрено, что в случае, если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности. Основанием для приостановки или ограничения конкретной коммунальной услуги является неполная оплата именно конкретного вида коммунальной услуги.
Из правового содержания Правил следует, что ограничение (прекращение) подачи коммунального ресурса в связи с задолженностью по оплате за его использование может быть введено в отношении коммунального ресурса, за который образовалась задолженность.
Да, такое требование законно, Вы можете заключить с УК соглашение о рассрочке оплаты задолженности, включая расходы по отключению и подключению электроэнергии.