Здравствуйте.
Если коллекторы нарушают Ваши права, Вы вправе обжаловать их действия через подачу письменной жалобы в соответствующие органы.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.11.2023 N 1999:
В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ Правительство Российской Федерации постановляет:
Определить Федеральную службу судебных приставов федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
Поэтому обращайтесь в службу судебных приставов с письменной жалобой.
Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру.
___________________________________________________
Если мой ответ оказался чем-то полезным для Вас, буду благодарен за его оценку.
