Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

460 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
460 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Продажа долга за интернет коллекторам

Добрый день! пользовалась услугами интернета компании "Дом.ру", в марте 2013 года перестала пользоваться услугами, так как была повысилась абонентская плата, на что мной была отправлена претензия о перерасчете платы за февраль 2013г. ответов от оператора не было. в этом же месяце сотруднику оператора было передано все оборудование. фактически услугами интернета не пользовалась. в декабре 2013 г. обратилась к оператору о расторжении договора, дабы не попасть в просак, связанным с начислением платы, пеней и штрафов. но 20 мая сего года получила письмо от коллекторов, где указано что мне необходимо оплатить долг, проценты и расходы по сбору в сумме 10тыс.рублей!никаких документов о расчетах в письме не было.подскажите как поступить в подбнй ситуации!заранее благодарна!

04 Июня 2014, 18:56, вопрос №468828 диора, г. Томск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.02.2017 мы ответили на 754 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Диакова Анна

    Здравствуйте Диора, вам нужно составить письменную претензию руководству дом.ру, где нужно указать, что вы неоднократно связывались с кол. центром и приложить все копии заявлений(если вы что-то писали им) и копии чеков на оплату, и запросите выписку по счету за услуги., но а коллекторам я бы не советовала вам платить.

    05 Июня 2014, 07:37
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats