Здравствуйте, заказывал доставку продуктов домой из магазина магнит, на следующий день приготовил продукты питания из этой доставки, получил отравление средней тяжести, позже увидел просроченные пельмени до 23 августа, дата доставки была 4 сентября и дата употребления 7 сентября.
Сходил в инфекционную больницу получил заключение об отравление продуктами питания
Здравствуйте, Никита!
Магазин «Магнит» грубо нарушил ваши права как потребителя и санитарное законодательство. Ваши действия должны быть последовательными и документально подтвержденными.
Примерный план действий:
-Собрать и сохранить все чеки, упаковку, медицинские документы.
-Написать претензию в адрес руководства «Магнита» с четкими финансовыми требованиями.
-Подать жалобу в Роспотребнадзор.
-При неудовлетворении требований — обратиться в суд.
Не стоит ограничиваться просто возвратом денег за пельмени. Вы понесли реальный ущерб здоровью, и закон полностью на вашей стороне, чтобы требовать его полного возмещения.
Была рада Вам помочь! Если будет необходима дальнейшая консультация и помощь в составлении документов (услуга платная)- жду сообщений в личный чат.
Буду благодарна за обратную связь! Поставьте положительную оценку за ответ — и я пойму, что он был Вам полезен.
Если Вам помог мой ответ, Вы можете отблагодарить меня небольшой суммой через мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/3668598/
Здравствуйте!
Согласно статьи 5 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», срок годности — это период, в течение которого товар можно использовать по назначению. Устанавливать такой срок обязаны производители следующих товаров (п. 4):
— продуктов питания;
— медикаментов;
— парфюмерно-косметической продукции;
— товаров бытовой химии и прочих подобных.
Продажа товара с истекшим сроком годности запрещена (п. 6).
Нарушение сроков годности образует состав правонарушения, за которое предусмотрено наказание в виде штрафа (ч.2 ст.14.43 КоАП РФ).
У Вас есть право требовать возмещения убытков от продавца или изготовителя.
Необходимо составить претензию, изложить суть вашего обращения и требования. Отправить ее заказным письмом с описью вложения и ждать ответа в течение 10 дней.
В случае полного отказа, отказа в части требований, или если продавец ответил молчанием, Вы можете обратиться в суд.
Шансы на решение суда в Вашу пользу будут зависеть от объективных обстоятельств дела, включая наличие доказательств нарушения обязательств Продавца и наличия и тяжести причиненного вреда.
