8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Бронированили за две недели тур у ИП, через ватсап

Добрый день, ситуация. Бронированили за две недели тур у ИП, через ватсап. Перевели предоплату. На следующий день мы узнали, что у них землетрясение о котором знали, но не сообщили. Мы отказались от тура, но ип не хочет возвращать деньги, якобы это их условия и это прописано на их оф.сайте (на который я не заходила), в личные смс никто об этом не писал. Обосновывают также отказ, что гостиница не возвращаются деньги. Тур должен был быть с 8 по 12 сентября. Также с 5 числа и по нынешний день я попала в больницу (не лежу, но посещала) и также не могу посетить их тур. Предложили перенести тур на 2026, но я не готова переносить так как не знаю, что будет завтра. Что делать? Деньги мне не возвращают, но и поехать я не могу! Дарить 15к тоже не хочется

Также я нахожусь в другом регионе и кататься на суд мне не удобно.

Показать полностью
, Александра, г. Москва
Александр Коншин
Александр Коншин
Юрист, г. Казань

если между вами не был заключен договор, то переведенные денежные средства возможно взыскать как неосновательное обогащение

Если вам нужна более подробная консультация и (или) подготовка процессуального документа (жалоба, иск, требование) вы можете написать мне чат (услуга платная)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я паркуюсь в другом месте и пользуюсь подьездом к дому раз-два в неделю
Установили шлагбаумы у многоквартирного дома. Требуют плату за установку и дальнейшее обслуживание. Я паркуюсь в другом месте и пользуюсь подьездом к дому раз-два в неделю. что делать?
, вопрос №4850067, Константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск
Недвижимость
Сын усыновил мальчика, в дальнейшем за две недели до подписания контракта расписался с этой женщиной мамой
Сын усыновил мальчика, в дальнейшем за две недели до подписания контракта расписался с этой женщиной мамой мальчика, сейчас он пропал без вести, она уже живет с другим Можно ли признать этот Брак фиктивным? И куда стоит обратиться Эта дамочка уже судима по статье 159, за обналичивание мат капитала, с отсрочкой отсидки до наступления 14 летнего возраста младшему ребенку
, вопрос №4849124, Анастасия Андреевна Пищальникова, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Имело ли ОСП право на перераспределение средств с депозита по своему усмотрению или было обязано вернуть СФР, должнику удержания по прекращённым ИП?
Более двух лет СФР (Пенсионный фонд) производил удержания из пенсии по 15-ти прекращённым, архивным исполнительным производствам и направлял средства на депозитный счет ОСП ФССП РФ. 100% этих средств с депозита ОСП направляло одному взыскателю по действующему ИП, без возврата СФР. Имело ли ОСП право на перераспределение средств с депозита по своему усмотрению или было обязано вернуть СФР, должнику удержания по прекращённым ИП?
, вопрос №4849102, Дмитрий, г. Апатиты
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мы отказались от этого тура, как официально и правильно уведомить данного турагента?
Добрый день! Я обратился к турагенту по вопросу покупки горящей путёвки. Был запрос - определенный курорт, 7 ночей. Выбрали тур, внесли предоплату 30 тр, договор и тп ничего не подписывали, оплата была просто по сбп на счет компании турагента. Переписка в телеграмм. Перед тем как подтвердить турагент написао название отеля, количество ночей (7), я написал "ок". На следующий день турагент написал, что тур подтвердили, прислал документы, а там 6 ночей. На наш вопрос почему так - ответ вы плохо смотрели, на наш вопрос продлите количество - отказ, на вопрос верните деньги - нет, штраф 80% от суммы договора(полной). Мы отказались от этого тура, как официально и правильно уведомить данного турагента? Они грозят тем, что будут требовать по суду полную сумму и тп. Но мы такой тур не заказывали, таким же образом можно и другую страну нам поменять.
, вопрос №4848994, Михаил, г. Курск
Дата обновления страницы 08.09.2025