8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но никак не могу вывести деньги на свою карту, сперва заблокировали счет, сказали нужно пройти верификацию

Здравствуйте, решила продать аккаунт,сделка проводилась CleanCoins гарант сервисе, сделка прошла успешно,человек перевел деньги на мой счет. Но никак не могу вывести деньги на свою карту, сперва заблокировали счет,сказали нужно пройти верификацию, пополнить счет на 5000, сделала как сказали,верификацию сняли, снова попыталась вывести,деньги должны были прийти в течение 24 часа, через несколько часов опять, заблокировали счат,попросили пройти верификацию. Как быть, сам сервис опять просит пройти, но не думаю что стоит, кажется меня надуривают, хотят отжать сколько смогут и кинуть,как мне вывести эти деньги. Все скрины переписки с поддержкой и чеки у меня есть

Показать полностью
, Ева, г. Москва
Дмитрий Подулов
Дмитрий Подулов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

К сожалению, скорее всего, вывести эти деньги уже не получится. Все, что вы видите на своем счете в этом «сервисе» — это просто цифры в базе данных мошенников. Реальных денег там нет.

Что это за схема?
Приманка: Мошенники создают сайт-клон или просто красивый, но фейковый «гарант-сервис» (например, CleanCoins, который, скорее всего, не имеет никакого отношения к реальным и известным биржам).

Сделка: Они имитируют процесс сделки. «Покупатель» (который является сообщником мошенников или самим мошенником) «переводит» вам деньги на внутренний счет этого сервиса. Вы видите на счете сумму и думаете, что все честно.

Первая блокировка: Когда вы пытаетесь вывести деньги, система «блокирует» счет под предлогом «требуется верификация». Это стандартный ход, чтобы начать выманивать у вас деньги.

Выманивание денег («Чтобы получить свои деньги, нужно заплатить»): Вам под благовидным предлогом (верификация, комиссия, уплата налога, активация счета, проверка личности через платеж и т.д.) предлагают пополнить счет на определенную сумму. Эти деньги уходят мошенникам безвозвратно.

Цикл повторится: После первой оплаты вас либо снова заблокируют и придумают новый повод для оплаты (как в вашем случае), либо просто исчезнут, когда вы перестанете платить.

Ваш «покупатель» и «служба поддержки» — это просто мошенники.

Советую написать заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Приложите к заявлению ВСЕ сохраненные вами скриншоты и чеки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb
Добрый день! Я не могу вывести деньги с платформы Mtweb!? Как мне это сделать?
, вопрос №4850583, Зарета, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Защита прав потребителей
В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)
Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.
, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи
Гражданское право
Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом
Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом
, вопрос №4849594, Владимир, г. Стерлитамак
Дата обновления страницы 08.09.2025