Пришло уведомление с cred-7.ru о том что какая-то заявка на займ одобрена при этом лично ни чего и никаких займов не оформлял что делать

Здравствуйте!

Это очень неприятная и тревожная ситуация, но важно действовать быстро и хладнокровно. Сообщение о одобрении займа, который вы не оформляли, — это серьезный признак того, что ваши персональные данные могли быть скомпрометированы.

Немедленно сделайте следующее:

1. Ничего не оплачивайте и не переходите по ссылкам

· Ни при каких обстоятельствах не переводите деньги, даже если вам угрожают или обещают «отменить заявку» за оплату.
· Не переходите по ссылкам в этом уведомлении (SMS, email). Они могут вести на фишинговые сайты или содержать вредоносное ПО.

2. Позвоните в компанию, от которой пришло уведомление

· Найдите официальный телефон службы поддержки компании «Cred-7» (или другого МФО, от имени которого пришло сообщение) на их официальном сайте (не используйте телефоны из SMS!).
· Позвоните и объясните ситуацию: сообщите, что вы не оформляли заявку, и получили уведомление об одобрении.
· Уточните:
  · На ваше имя действительно оформлена заявка?
  · Какие данные были использованы (номер паспорта, телефон)?
  · Требуйте немедленно заблокировать и отменить эту заявку. Объясните, что это мошенничество.

3. Проверьте свою кредитную историю

Это самый надежный способ узнать, оформили ли на вас кредит или займ.

· Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) при Банке России: Вы можете дважды в год бесплатно запросить свою кредитную историю. Сделать это можно через официальный сайт НБКИ или другие Бюро кредитных историй (БКИ), такие как «Эквифакс», «ОКБ».
· Если вы видите в отчете непонятные займы или запросы от незнакомых МФО — это прямое подтверждение мошенничества.

4. Напишите заявление в полицию

· Если факт мошенничества подтвердился (в МФО сказали, что заявка есть, или вы увидели ее в кредитной истории), необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы.
· Подайте заявление в отделение полиции по месту жительства или через сайт МВД (gosuslugi.ru). В заявлении укажите все известные вам обстоятельства: откуда пришло уведомление, что ответила МФО, etc.
· Обязательно возьмите талон-уведомление о принятии заявления. Это ваш главный документ на случай, если долги попытаются взыскать.

5. Подайте заявление в Банк России

· Вы можете пожаловаться на действия микрофинансовой организации (МФО) через официальный сайт Банка России. Они курируют финансовый рынок и могут провести проверку.

6. Предупредите других

· Если вы использовали один и тот же пароль на нескольких сайтах, срочно смените их.
· Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.

---

Возможные сценарии, почему это произошло:

1. Ошибка. Возможно, кто-то из клиентов ошибся номером телефона при оформлении заявки. Это самый безобидный вариант, но проверить все равно необходимо.
2. Мошенническая схема («развод»). Вас пытаются напугать, чтобы вы позвонили по указанному номеру. Далее мошенники под предлогом «отмены заявки» будут выманивать у вас деньги или данные.
3. Ваши данные утекли. Это самый серьезный вариант. Мошенники, купив ваши паспортные данные и другую информацию, пытаются оформить кредит на ваше имя.

Главное — не паникуйте. Даже если мошенникам удалось оформить займ, ваша задача — доказать, что это сделали не вы. Вашими союзниками в этом случае будут заявление в полицию и своевременное обращение в МФО.

Краткий план действий:

1. Не платить и не переходить по ссылкам.
2. Позвонить в МФО с официального сайта и отменить заявку.
3. Проверить кредитную историю.
4. Если факт мошенничества подтвердился — писать заявление в полицию.

Будьте бдительны и действуйте быстро!