Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сбербанк не возвращает принятые терминалом, но не зафиксированные на пластковой карте деньги

При внесении денежных средств на пластиковую карту Сбербанка системы Visa произошел сбой в работе терминала, принятые терминалом средства в сумме 19 000 руб. остались не переведенными. Деньги банк не возвращает, срок возврата после разбирательства головного отделения определил до одного месяца. Кроме устных изменений - ни возврата средств,ни компенсаций. Деньги были нужны для срочного возврата долга. Что делать?

20 Марта 2012, 05:51, вопрос №4674 Ираида, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 813 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Здравствуйте.

    Пишите, Претензию  в адрес  Управляющего отделением сбербанка с требованием вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения Претензии.

    Не получите в указанные сроки ответа, оформляйте Иск к банку, к основному долгу заявляйте об убытках, о взыскании морального вреда и о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Об этом можете предупредить в Претензии, что оставляете за собой право обратится с иском с в суд где потребуете...

    Вы также вправе написать жалобу в Центральный Банк России, после чего деньги быстро вернут.

    20 Марта 2012, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats