Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда клиент вскрыл упаковку была выявлена поломка
Как вернуть деньги за товар если я посредник.
Здравствуйте! Я занимаюсь продажей запчастей. В августе месяце этого года я приобрел запчасть (65.000 ₽) у поставщика путем перевода ему на карту со счета ИП. У него зарегистрирован ИП, но счет не выставлял. Дальше я получил деньги от клиента и напрямую службой доставки отправил от продавца клиенту. Когда клиент вскрыл упаковку была выявлена поломка. Составлено заявление в свлужбу доставки которое отказало, по причине того, что на видеозаписи видно как сломанную часть продавец вытащил из коробки. Соответственно сломанной часть в доставленном товаре не было. Подскажите какая подсудность и это приказное это производство или иск.
Добрый день.
Вы может направить претензию в службу доставки, при отсутствии ответа по истечение 10 дней Вы может обращаться в районный суд .
ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
При цене иска, не превышающей 100 тысяч рублей, дело подсудно мировому судье, исковое заявление подаётся в судебный участок.
При цене иска, превышающей 100 тысяч рублей, дело подсудно районному суду.