Добрый день!
Для получения статуса многодетной семьи обычно требуется, чтобы все дети и родители были зарегистрированы (прописаны) по одному адресу.
Это связано с подтверждением факта совместного проживания и ведения общего хозяйства.
Поскольку вы и первый ребёнок не зарегистрированы по одному адресу с мужем и двумя другими детьми, органы соцзащиты не могут подтвердить, что вы проживаете вместе как одна семья.
Это является основанием для отказа в присвоении статуса многодетной семьи.
Что можно сделать?
Попытаться оформить регистрацию совместного проживания
Обсудите с другими собственниками квартиры возможность согласия на вашу регистрацию.
Если согласие получить сложно, можно рассмотреть вариант переезда в другое жильё, где возможно совместное проживание.
Обратиться в органы соцзащиты с объяснениями
Иногда можно предоставить дополнительные документы, подтверждающие семейные отношения и совместное ведение хозяйства (например, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке, справки о совместном проживании, договоры аренды и т.п.).
Если нужна помощь с подготовкой документов или консультация по дальнейшим шагам — обращайтесь.