8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Маркетплейс не предоставляет билет на концерт в электронном виде, говорит, что позже пришлют

Маркетплейс не предоставляет билет на концерт в электронном виде, говорит, что позже пришлют. Но организаторы мероприятия говорят, что это скорее всего обман и все приходит сразу. Возврат делать отказываются.

, Аня, г. Москва
Вазген Назарян
Вазген Назарян
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте. В такой ситуации есть признаки недобросовестной сделки или мошенничества. По закону о защите прав потребителей, если товар (в данном случае электронный билет) не передан в срок и его получение вызывает сомнения, вы вправе потребовать возврат денег. Отказ маркетплейса без обоснований нарушает ваши права.

Рекомендую: официально направить маркетплейсу претензию в письменном виде с указанием, что билет не получен, есть сомнения в его существовании, и потребовать возврат полной суммы в течение 10 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Не могу погасить кредит условной на третьего ребенка там даётся 450 тысяч на погашение а они не погашают Говорят что не одобрено
Не могу погасить кредит условной на третьего ребенка там даётся 450 тысяч на погашение а они не погашают Говорят что не одобрено
, вопрос №4775590, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Мужчина который его избивал сломал руку и участковый говорит что сын ему сломал, хотя на видео сын не нанёс ему не одного удара, он его избивал ногами, но это не принимают во внимание
Здравствуйте! Моего сына избили он получил сотрясение мозга, перелом носа и ушиб плечевого сустава. Мужчина который его избивал сломал руку и участковый говорит что сын ему сломал ,хотя на видео сын не нанёс ему не одного удара, он его избивал ногами, но это не принимают во внимание. Участковый приехал и потребовал от сына написать заявление о применении и он подписал и сказал если ты не подпилишь то я тебя закрою что ты ему сломал руку. Что делать в этой ситуации.
, вопрос №4775512, Светлана, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте работаю курьером дали бонус не получил они говорят что было создано не корректно на счёте минус теперь я должен оплатить за это налог
Здравствуйте работаю курьером дали бонус не получил они говорят что было создано не корректно на счёте минус теперь я должен оплатить за это налог
, вопрос №4775321, Руслан, г. Москва
Гражданское право
Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс
Я оформила кредит в цетор кредитования. На 200000 тыс на 5 лет. Оформляли долго. Прислали договор предворитеоьный. Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс. Обяснили тем что сразу большую сумму нельзя присылаить. Могут заблокировать карту. Что мне делать теперь. Меня обманули куда обращатся
, вопрос №4774740, Елена, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 02.09.2025