8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Утверждают, что все мои документы на дом и землю для них не являются документами и начислять за полив стали за всю землю, кроме дома

Здравствуйте!

МУП Водоканал в мае без счетчика воды начислял 1000 р в частном доме,а в июне -3900 р... Утверждают, что все мои документы на дом и землю для них не являются документами и начислять за полив стали за всю землю ,кроме дома . Гараж, сарай и баня , для них "исчезли".На все вопросы по почте приходят отписки. За август насчитали 3800. Как победить? Пока жду ответа с прокуратуры и роспотребнадзора. С Администрации города отписка уже пришла ни чем.

, Евгений, г. Москва
Виктор Кукин
Виктор Кукин
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Для борьбы с неправомерными начислениями Водоканала без счетчика воды в частном доме важно понять правила начислений и подготовить доказательную базу. По нормативам, если нет счетчика, платеж берется с учетом площади земельного участка, свободного от строений, то есть не должна начисляться плата за площади, занятые домом, баней, гаражом или сараем. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие площадь этих построек, например, выписки из ЕГРН или технический паспорт дома и построек.

Рекомендации для решения ситуации и оспаривания:

Подготовить письменное заявление в водоканал с требованием перерасчета, приложив документы на дом и все постройки (гараж, сарай, баню).
Указать точную площадь земельного участка и вычесть площади всех построек, которые не должны облагаться платой за полив.
На основании законодательства и правил, начисления должны учитываться с учетом занятых площадей, а не всей земли.
Если водоканал игнорирует, направить жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, что уже сделано, продолжить взаимодействие.
Можно также пригласить специалиста для обмера, составления акта и акцентировать на том, что Водоканал обязан учитывать эти данные.
При отсутствии ответа или отказе — подготовить претензию с указанием нарушений и обращением в суд.
Таким образом, для победы в споре необходимо системно собирать и подавать доказательства, требовать перерасчета на основании фактических данных и документов и привлекать контролирующие органы поэтапно.

Если понадобится, могу помочь составить образец заявления на перерасчет и жалобу. Услуга платная

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Москва
Спасибо!
«Указать точную площадь земельного участка и вычесть площади всех построек, которые не должны облагаться платой за полив.» — это все есть в моих документах, которые там д аже смотреть не стали. Сначала сказали в абонентском отделе, что они руководствуются публичной кадастровой картой… А там только дом и вообще даже границы участка смещены на соседскую ограду и в сторону улицы. Я им об этом сказал. Стали уже ссылаться на данные кадастра, что там, типа только дом.
Все это началось с приходом нового директора.В прошлом году тоже многим людям доначислили в связи, типа, что ранее устаревшая программа стояла. А сейчас неопределенному кругу лиц пришли огромные суммы. Причем именно с июня. В мае все было нормально

Ситуация с начислениями по данным публичной кадастровой карты — распространенная проблема, особенно если кадастровые данные неточны или не отражают реальную площадь и границы участка. В таком случае Водоканал вправе использовать публичные кадастровые данные для начислений, если собственник не предоставил корректные документы или они не были ими приняты.

Однако если у вас есть официальные документы (включая выписки из ЕГРН, технический паспорт, планы с точными размерами и границами), подтверждающие реальную площадь земельного участка и застроенных на нем территорий, вы вправе требовать перерасчета. Важно составить письменное заявление с приложением всех документов, подробно описав ситуацию и указывая на ошибки кадастровой карты и принятые Водоканалом данные.

Если Водоканал упорно игнорирует или отказывает принимать ваши документы, можно обжаловать их действия через:

Регулирующие и контролирующие органы (прокуратура, Роспотребнадзор),
Обращение в суд с требованием признать начисления незаконными.
Также существует возможность оспорить кадастровую стоимость и данные кадастровой карты через специальные комиссии и суд (что может косвенно повлиять на начисления, связанные с землей).

Изменения после прихода нового директора, о которых вы говорите, скорее всего связаны с обновлением программного обеспечения и более строгой политикой учета данных. К сожалению, массовые доначисления в таких случаях не редкость, но нарушение ваших прав при неправильном учете площади можно и нужно оспаривать.

Рекомендации:

Сделать повторное письменное заявление в Водоканал с подробным обоснованием (с указанием ошибок кадастровой карты),
Зарегистрировать все обращения и отказы,
Обратиться за помощью к юристу по земельным и коммунальным вопросам,
Продолжать работу с прокуратурой и Роспотребнадзором,
Рассмотреть возможность подачи иска в суд на основании имеющихся документов и отказов Водоканала.
Таким образом, можно добиться справедливого перерасчета и защиты своих прав, несмотря на использование Водоканалом некорректных кадастровых данных

0
0
0
0
Владислав Фирстов
Владислав Фирстов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Действия МУП «Водоканал» являются незаконными и грубо нарушают установленный порядок расчета платы за коммунальные услуги. Ваша позиция абсолютно верна, и у вас есть все правовые основания для того, чтобы оспорить начисления и добиться перерасчета.
Правовое обоснование вашей позиции
Действия Водоканала противоречат следующим нормам законодательства:
Порядок расчета платы. Расчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению при отсутствии индивидуального прибора учета для полива земельного участка регламентирован «Правилами предоставления коммунальных услуг…», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354.
Согласно подпункту «а» пункта 50 этих Правил, при расчете используется норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению на цели полива. При этом, согласно приложению № 2 к Правилам, площадь для расчета определяется как площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками.

Таким образом, утверждение Водоканала о том, что они начисляют плату за всю землю, кроме дома, и игнорируют гараж, сарай и баню, является прямым нарушением установленного порядка. Надворные постройки должны быть исключены из расчетной площади полива.
Статус документов на недвижимость. Заявление Водоканала о том, что ваши документы на дом и землю «не являются документами», юридически ничтожно. Единственным официальным источником сведений о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, их характеристиках (включая площадь) является Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН). Данные из ЕГРН, а также техническая документация (технический паспорт), являются обязательными для использования всеми организациями, включая ресурсоснабжающие. Водоканал не вправе их игнорировать или подвергать сомнению.
Нарушение прав потребителя. Водоканал является исполнителем коммунальных услуг, а вы — потребителем. На ваши отношения распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей». Предоставление немотивированных ответов («отписок») и неправомерное начисление платы являются нарушением ваших прав.

Ваши обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор — это верные шаги. Они зафиксируют факт нарушения и могут повлечь для Водоканала административную ответственность. Однако для решения вашей конкретной финансовой проблемы необходимо действовать следующим образом:
Шаг 1. Направление официальной досудебной претензии
Вам необходимо направить в адрес МУП «Водоканал» не просто обращение, а грамотно составленную досудебную претензию. Это обязательный этап.
Как направить: Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это зафиксирует факт и дату получения претензии.
Что указать в претензии:
Ваши ФИО, адрес, номер лицевого счета.
Укажите, что вы не согласны с начислениями за май, июнь, август (и другие месяцы) по причине неверного определения площади полива.
Сошлитесь на пп. «а» п. 50 и Приложение № 2 к Правилам, утвержденным ПП РФ № 354, и укажите, что из площади полива должны быть исключены площади, занятые не только домом, но и всеми надворными постройками (гараж, баня, сарай).

Сформулируйте четкое требование: произвести перерасчет платы за указанный период на основании официальных данных о площади объектов недвижимости.
Приложите к претензии копии выписок из ЕГРН на земельный участок, жилой дом и все постройки, а также копию технического паспорта.
Установите срок для ответа и перерасчета (например, 10 дней).
Предупредите, что в случае отказа вы обратитесь в суд с требованием не только о перерасчете, но и о взыскании компенсации морального вреда и потребительского штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Шаг 2. Обращение в суд
Если Водоканал не удовлетворит вашу претензию в установленный срок, следующим шагом будет подача искового заявления в суд.
Подсудность: Иск подается в мировой или районный суд по вашему месту жительства, либо по месту нахождения Водоканала.
Госпошлина: В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины по таким искам.
Исковые требования:
Признать незаконными действия МУП «Водоканал» по начислению платы за услугу водоснабжения за спорный период.

Обязать МУП «Водоканал» произвести перерасчет платы за услугу водоснабжения.
Взыскать с МУП «Водоканал» компенсацию морального вреда.
Взыскать с МУП «Водоканал» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Ответы из прокуратуры и Роспотребнадзора, если они будут в вашу пользу, станут отличным доказательством в суде.

Параллельно с процедурой оспаривания долга рассмотрите вопрос установки индивидуального прибора учета воды. Это самый надежный способ раз и навсегда прекратить любые споры с Водоканалом по поводу объемов потребления.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Москва
Спасибо! Счетчик не хочу ставить. В ЕГРН, возможно, тоже что-то не так. А вот бумажные документы все есть

Рад был помочь. Если моя консультация оказалась полезной и у Вас есть желание выразить благодарность, Вы можете сделать это в форме добровольного вознаграждения в моем профиле! Хорошего дня!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 06.09.2025