Здравствуйте 2 месяца назад мне заблокировали карту в Сбербанке уже было написано кучу обращений напратежение 2 месец все тянеться нахожусь на сво нет такой возможности ездить в банк помогите как то решить прог
Решить проблему с заблокированной картой удаленно сложно, но можно.
Основные шаги:
Позвоните в кол-центр Сбера: 900 (с мобильного) или 8 800 555 55 50. Сообщите, что вы на СВО, и уточните причину блокировки.
Напишите обращение через «СберБанк Онлайн» в разделе «Помощь» → «Задать вопрос». Четко укажите, что вы участник СВО и не можете посетить отделение.
Обратитесь к командиру/юристу вашей части. У них часто есть отработанные схемы взаимодействия с банками для решения таких проблем.
Если не помогло — напишите жалобу в Центральный банк РФ через их онлайн-приемную. Укажите все детали и приложите переписку со Сбером.
Важно: Банк обязан запрашивать разблокировку дистанционно, если операция была признана безопасной. Ваш статус участника СВО является веским аргументом.
