Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вместо обещанных пару дней (есть скрины переписки от и до) продержали ноут целый месяц, и не возвращают
Отдала ноутбук в сервис на ремонт (не по гарантии, без договора, просто были хорошие отзывы), но в итоге.. вместо обещанных пару дней (есть скрины переписки от и до) продержали ноут целый месяц, и не возвращают (обещают, но не возвращают), прийти на место ремонта нет возможности, потому что там ремонтник не сидит весь день.., поймать его сложно), а по переписке только обещает.., но на деле не отдаёт ноут, а так же зачистила у себя и у меня диалог(не знал, что я скрины наделала), сейчас обещает привести сам… по моему адресу, но уже пару дней опять.., только обещает..
- 07836D9E-B4F8-4FBC-8B46-D19B56887A4C.png
- D54FC4E4-507B-4BAA-A3AD-79EC782E7058.png
- 45B33101-6165-452A-99B3-11D2DC73A411.png
- FAEACD6A-9089-479F-B897-37F7DE2997A0.png
- BF631D48-B15A-4A19-B094-83EB85DF19F1.png
- F07025B8-1C5A-4AB4-A9B8-02B1EA969609.png
- A2E82F23-5606-45D4-A6E5-079A1A291837.png
- 3F9BD7FC-597D-448C-ADB5-2AF081DA8B7E.png
- ACC880E3-FE38-410A-879C-FE48EF6E8282.png
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.