Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Турецкие авиалинии сделали возврат, но очень небольшой Информацию, сколько именно стоили билеты "туда", и сколько "обратно" - они не дают, общаемся с поддержкой уже почти год
Покупали билеты в Турецких авиалиниях по раздельным тарифам:
1. "туда" - невозвратные
2. "обратно" - полностью возвратные (самый дорогой тариф)
"Туда" был перелёт, "обратные" билеты сдали. Турецкие авиалинии сделали возврат, но очень небольшой
Информацию, сколько именно стоили билеты "туда", и сколько "обратно" - они не дают, общаемся с поддержкой уже почти год. Хотя при покупке разделение сумм на "туда" и "обратно" на сайте присутствовало, но теперь нигде найти ее не получается.
Как подать в суд чтобы:
1. Понять раздельную стоимость билетов "туда" и "обратно", чтобы соотнести ее с фактически возвращенной суммой
2. Затребовать возврат оставшейся суммы
Здравствуйте, Вадим!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.