Приехали посмотрели и задали вопрос почему от машины нет документов ПТС, на что сказали оплачивайте и через

нужно смотреть условия договора о сроке передачи товара, после оплаты. если данный срок нарушен то вы можете требовать возврата денежных средств. также можно написать заявление о возбуждении уголовного дела, фактически в отношении вас совершено мошенничество, путем обмана завладели вашими деньгами.

Здравствуйте, Дмитрий! 

В том случае, если Вы на данный момент еще не получили автомобиль и не подписали акт-приема передачи, то Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Если Вы ознакамливались с образцом автомобиля или с его описанием в каталоге, то применяется ч. 4 ст. 497 ГК РФ, в соответствии с которой

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. 

Вместе с тем, чтобы дать Вам наиболее точную рекомендацию по дальнейшим действиям необходимо изучить условия договора, а также понимать осматривали ли Вы именно тот автомобиль, который планировал купить и за который внесли денежные средства, или же это был аналогичный автомобиль (образец).

Дмитрий, добрый вечер.

Приехали посмотрели и задали вопрос почему от машины нет документов ПТС, на что сказали оплачивайте и через 2-3 дня выдадим документы вместе с машиной

 Вами представлены документы на оплату договора, но они сами договором купли-продажи не являются.

В них указана ссылка на договор № 010762 — Вам его выдали на руки? 

Если Вы договор купли-продажи подписали, но в нем нет срока передачи автомобиля Вам нужно ориентироваться на ст. 314 ГК РФ.

Согласно которой

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении

Исходя из этого Вы направляете в адрес салона письменное требование о передаче Вам автомобиля и документов по нему в течении 7 дней с момента получения данного уведомления.

При неисполнении данного требования и пропуске установленного срока дает Вам право требовать от автосалона неустойку за просрочку передачи Вам автомобиля вместе с документами.

Если Вы покупаете автомобиль для личных нужды, не связанных с предпринимательской деятельностью, то размер неустойку у Вас определяются по правилам ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки.