Служба безопасности банка уралсиб заблокировала приложение писала
Служба безопасности банка уралсиб заблокировала приложение, писала заявление но ответа не было
, Елена
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день.
Если Вашу карту (приложение) заблокировали по 115-ФЗ или 161-ФЗ, то необходимо обратиться в Банк, получить перечень документов, которые необходимо предоставить для разблокировки. После, предоставить документы, подтверждающие легальность операций, в кредитную организацию. Если Банк не разблокирует приложение, то Вы можете обратиться в жалобой в ЦБ РФ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Если банк «Уралсиб» заблокировал приложение и на Ваше заявление не ответил, это нарушение.
Вы можете снова направить обращение и потребовать письменный ответ. По закону банк обязан ответить в течение 30 дней. Если ответа не будет, можно пожаловаться в Банк России или Роспотребнадзор.
Также Вы имеете право обратиться в суд и требовать восстановления доступа и компенсации убытков, если они были.
Похожие вопросы
Здравствуйте мне заблокировали карту прошло больше месяца никакого ответа ничего нету в первом обращении я
Здравствуйте мне заблокировали карту прошло больше месяца никакого ответа ничего нету в первом обращении я писал скинул все скриншоты все дополнительные документы которые они просили прошло какое-то время они отправили сообщение то что до 25 исключительно мне отправит ответ на сегодняшний день никакого ответа ничего нету что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сотрудник службы безопасности дал подписать отказ от претензии но в нем говорится не правда
Сотрудник службы безопасности дал подписать отказ от претензии но в нем говорится не правда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу подать на банкротство, у меня 2 кредита на Альфе банке, но карту заблокировали по статье 115фз, возможно ли подать на банкротство?
Хочу подать на банкротство, у меня 2 кредита на Альфе банке , но карту заблокировали по статье 115фз , возможно ли подать на банкротство?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат :
Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы:
1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря
2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить
Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата.
3) риски заморозки счетов в этом банке и других
Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.Будьте добры и скажите у меня есть исполнительное производство по долгам перед банками.Я подал
Добрый день.Будьте добры и скажите у меня есть исполнительное производство по долгам перед банками.Я подал на банкротство,но Компания юрист для людей потеряла мои документы.С меня изымают половину пенсии.И как мне быть если я хочу быстрее погасить эти долги,а на работу не берут не пропускает служба безопасности из-за исполнительного производства
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Елена! По информации на май 2025 года, банк «Уралсиб» объясняет блокировку приложения тем, что кредитная организация обязана проверять операции в соответствии с требованиями ЦБ и вправе блокировать счета и интернет-банк при обнаружении подозрительных или нетипичных операций.
Банк утверждает, что действовал согласно регламенту и не допустил ошибок при блокировке.
Для получения консультации по вопросам блокировки приложения можно обратиться в контактный центр банка, например, по телефонам: 8 800 250-57-57 или 8 800 200-55-20
Если мой ответ показался Вам полезным, Вы можете оставить отзыв.