Я хочу знать по чему это делают обнуление стажа трудового и для чего все это?

Добрый вечер Сегодня я ходила в пенсионный фонд получить пенсионное удостоверение. я спросила что мне нужна справка о общем трудовом стаже моем . мне ответили что мой трудовой стаж обнулился . Я спросила почему? и на каком основании ? мне так и не ответили. Я хочу знать по чему это делают обнуление стажа трудового и для чего все это? Вы можнте мне обьяснить?