Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, я купила билеты на сайте победа, потом отменила, тк не добавила багаж, они были невозвратные, мне
Добрый день,я купила билеты на сайте победа ,потом отменила ,тк не добавила багаж ,они были невозвратные,мне деньги не вернули ,я написала в авиакомпанию ,они сказали могут вернуть ,если будут справки или больничный ,почему не можете вылететь .Потом я еще раз купила билеты на том же сайте ,на это же число уже верно .Вопрос в том могут ли мне вернуть деньги ,если я предоставлю справку ,тк они запросили справку или больничный ,почему не можете вылететь ,но я вылетаю же этого же числа они увидят в системе мой новый билет ,и могут мне отказать ;если сделаю больничный .Как быть?
Здравствуйте, Тамилла! Вам нужно было докупить багаж к билету, вместо отмены. Теперь к сожалению уже ничего не сделаешь, так как Вы приобрели тариф невозвратный. Подделкой документов заниматься не рекомендую.
Да, ситуация сложная, и возврат денег за невозвратный билет в вашем случае действительно зависит от политики авиакомпании «Победа».
Что вам нужно учесть:
Условия возврата за невозвратный билет
Обычно такие билеты не подлежат возврату, но авиакомпания может сделать исключение по уважительной причине (болезнь, ЧП и т. д.).
Если вы предоставите официальный больничный лист, шансы на возврат возрастают, но не гарантированы.
Ваша ситуация: новый билет на ту же дату
Авиакомпания может отказать в возврате, если увидит, что вы всё равно летите в этот день (по новому билету).
Справка или больничный должны подтверждать, что вы не могли бы лететь по первому билету (например, болезнь перед вылетом). Но если вы купили новый билет, логично, что вы здоровы и можете лететь – это противоречие.
Что можно сделать?
Лучший вариант:
Попробуйте объединить билеты, если это возможно (через поддержку «Победы»), чтобы избежать двойной оплаты.
Если хотите рискнуть с возвратом:
Оформите больничный задним числом (если действительно болели), но имейте в виду, что авиакомпания может проверить факт вашего перелёта.
Если справка будет общей (без точных дат), можно попробовать, но шансы невысоки.
Если авиакомпания откажет:
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, но с невозвратными билетами шансы малы.
Вывод:
Если вы уже купили новый билет и летите, скорее всего, деньги за первый билет не вернут. Но если у вас есть веская причина (болезнь), попробуйте подать документы – возможно, пойдут навстречу.
Если ответ вам полезен, прошу оставить личный положительный отзыв!....