Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте Заказал кеды через авито Кеды дизайнерские Valentino
Здравствуйте. Заказал кеды через авито. Кеды дизайнерские Valentino. Меня привлекала очень никакая (подозрительно) цена. Я написал продавцу и спросил ТОЧНО ли являются кеды оригинальными, а не репликой. Продавец ответил, что да - кеды оригинальные. Я уточнил, можно ли будет их вернуть если мне не понравится качество или если мне не подойдет размер, продавец ответил, что да. Я заказ обувь. Когда я увидел, что мне пришло, я понял, что меня обманули. И под предлогом того, что это оригинальная дизайнерская обувь, продали дешевую (очень дешевую) очевидную подделку. Когда я написал продавцу, от перестал выходить на связь
Я бы хотел узнать, могу ли я как-то вернуть свои деньги. Сумма потраченная на эту обувь около 12тыс рублей (11690₽ - цена кед в объявлении)
Добрый день.
Этот вопрос регулирует Закон о защите прав потребителей.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Вы можете вернуть товар. Причем, взыскать потраченные деньги можно с интернет магазина.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого искового заявления, напишите мне, для этого нужно «кликнуть» по моему имени, далее «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.