Если вы уверены, что действительно не ставили автомобиль на газон или зелёные насаждения, соглашаться на штраф от каршеринга (в данном случае Делимобиль) без доказательств с их стороны не стоит.
1. Как работает такая ситуация
По ПДД РФ (п. 12.2, 12.19 КоАП РФ) стоянка на газоне запрещена и влечёт штраф, но административный штраф может наложить только ГИБДД или администрация города, а не каршеринг.
Делимобиль в договоре аренды (п. 11 приложения 3) прописывает договорный штраф за нарушение правил стоянки, даже если нет постановления ГИБДД. Они ссылаются на внутренние правила, и взыскивают по договору аренды.
2. Что нужно потребовать от Делимобиля
Доказательства нарушения:
фото автомобиля с привязкой к местности;
чёткое подтверждение, что это именно газон или территория с зелёными насаждениями (а не просто земля/плитка/гравий).
Ссылку на конкретный пункт договора, на основании которого они требуют оплату.
Копию или номер официального постановления, если штраф наложен ГИБДД или администрацией (часто у них таких постановлений нет, они сами «выписывают» штраф по договору).
3. Как действовать, если не согласны
Пишите в поддержку Делимобиля:
Прошу предоставить фото- и видеофиксацию нарушения, подтверждающую факт стоянки на газоне/территории с зелёными насаждениями, а также реквизиты официального постановления уполномоченного органа, если таковое имеется. До получения доказательств штраф не признаю.
Если они спишут деньги без согласия — можно оспорить через банк (чарджбэк) или в суде, ссылаясь на отсутствие доказательств нарушения.
На практике Делимобиль иногда снимает такие штрафы, если водитель требует фотофиксацию и видно, что место стоянки спорное (например, грунтовка, парковка у гаражей, тротуар без зелёных насаждений).
