Здравствуйте Оксана! Ситуация у вас типичная для исполнительных производств, когда долг уже оплачен, но приставы не успели остановить процедуру списания денег с банковского счёта.
Разберём по шагам:
1. Что произошло
26 июля — вы оплатили задолженность по ЖКХ.
06 августа — пристав уже вынес постановление об обращении взыскания на ваш счёт (вероятно, информация об оплате ещё не дошла до ФССП). Банк исполнил это постановление и списал деньги.
12 августа — пристав отменил своё постановление (так как долг погашен), но банк к этому времени уже перечислил средства на депозит ФССП.
2. Что значит постановление от 12 августа
Это документ, которым пристав официально прекратил удержание денег с вашего счёта и отменил взыскание.
Но автоматического возврата средств из ФССП в банк (и на ваш счёт) не происходит — для этого нужно подать заявление.
3. Как вернуть деньги
Обратиться к приставу, ведущему ваше исполнительное производство:
Написать заявление о возврате излишне взысканных денежных средств (с указанием реквизитов вашего счёта).
Приложить копии:
платёжки от 26 июля,
постановления от 06 и 12 августа.
Пристав оформит постановление о возврате денег и направит его в бухгалтерию ФССП.
Деньги перечислят на ваш счёт — обычно в течение 5–10 рабочих дней после вынесения постановления.
4. Важные моменты
Не тяните с подачей заявления — чем раньше подадите, тем быстрее вернут.
Если деньги ещё не успели уйти из банка в ФССП (редко, но бывает), банк может просто их разблокировать — но в вашем случае, скорее всего, они уже на депозитном счёте ФССП.
Срок на подачу заявления по закону — 3 года с момента удержания (ст. 22 ФЗ «Об исполнительном производстве»).
Вывод:
Это не ошибка банка, а технический момент: пристав успел списать до того, как получил сведения о погашении долга. Сейчас нужно подать заявление приставу о возврате излишне взысканных средств — и их вернут.
