Вчера ночью списали за подписку "ai rocket" 1990 рублей

Здравствуйте! Вчера ночью списали за

подписку «ai rocket» 1990 рублей. У меня каждый месяц хотели списать 1990 рублей , но слава богу денег на карте не было. Вчера деньги были , я за подписку списали. Я вообще не знала что у меня в ИИ есть подписка. Узнала вчера , когда посмотрела за что списали. Оказывается у меня подключена подписка. Я написала в поддержку на почту , мне ответили , сказали что подписку отменили, отменили хорошо , но деньги кто мне вернет? Я спросила про деньги, они проверили , сказали только что подписка была. Я щас не знаю что делать.