Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Оплатила кредит, деньги найти не могут идет задолженность

17 .04.2014. оплатила кредит 3880р . 5.05.2014 звонят с банка говорят что сумма не поступила на счет ....пошла за должность .Обратилась туда где оплачивала ,скачали что все в порядке ,деньги в банке ...банк почему то , переоформил кредит на девечью фамилию, сходила в банк все переоформила....написала претензию в банк -отказал. ,т к нет денег на счету..... прошел месяц денег так и не нашли ...

30 Мая 2014, 16:15, вопрос №464924 марина, г. Старый Оскол
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Комарова Оксана

    Здравствуйте, Марина.

    При оплате остались какие-либо квитанции, чеки?

    30 Мая 2014, 16:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Все чеки есть

    30 Мая 2014, 16:21
  • Юрист - Комарова Оксана

    Если все реквизиты платежа, указанные в квитанции, совпадают с реквизитами, указанными в договоре и никакой ошибки нет, вы являетесь добросовестным плательщиком, выполнили свою обязанность по уплате кредитного платежа и пени вам начисляться не должны. Советую разбираться сначала с организацией, где вы оплачивали, возможно, они ошибочно направили платеж не туда, куда нужно, поэтому банк и не видит платеж.

    В банке вам не объяснили, на каком основании был переоформлен кредит на девичью фамилию?? Платеж завис видимо из-за несоответствия фамилий в договоре и в квитанции.

    30 Мая 2014, 16:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Банк сказал что я должна была когда замуж вышла прийти к ним и поменять все.....После этого я написала заявления о смене фамилии , и вот уже месяц деньги не могут найти .... я уже оплатила штрафы ,чтобы претензию рассмотрел банк... т к когда на счету денег не было они мне отказали в претензии ....Там где платила , сказали что деньги в банке все верно они отправили...

    30 Мая 2014, 16:45
  • Юрист - Комарова Оксана

    Пока могу посоветовать только написать претензию в организацию, где вы оплачивали данный платеж, чтобы они вам выдали все имеющиеся документы, подтверждающие проведение платежа в банк(когда от вас приняли деньги, когда и куда отправили данный платеж, на какой счет, номер и дату платежного поручения). С этими документами можно будет ещё и ещё раз обращаться в банк.

    30 Мая 2014, 16:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо большое!

    30 Мая 2014, 16:57
stats