8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В месяц мы тратили более 30 тыс руб на одну только смесь, покормили ребёнка чуть более 3 месяцев, за это время

Добрый день!

У нашего ребёнка были высыпания по телу, когда ему было 5 месяцев, мы обратились в частную клинику, чтобы помогли избавиться от этого.

В клинике врач на глаз определил у ребёнка аллергию на коровье молоко, и назначила нам специальную смесь, которая стоит очень дорого и она только по заказу. В месяц мы тратили более 30 тыс руб на одну только смесь, покормили ребёнка чуть более 3 месяцев, за это время улучшений не появилось, мы обратились в другую клинику, где сдали анализ на аллергию, и аллергия эта не подтвердилась.

У нас вопрос, имея все чеки на руках, о заказе этой смеси, на которую мы потратили большую сумму денег, без толку, имеем ли мы право получиться какую либо компенсацию?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Милана Чурсинова
Милана Чурсинова
Юрист, г. Москва

Да, в вашей ситуации есть основания требовать компенсацию, но придётся действовать поэтапно и правильно оформлять доказательства.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Ст. 29 — вы вправе требовать возмещения убытков, причинённых некачественным оказанием медицинской услуги.
Ст. 14 — вред, причинённый жизни или здоровью, подлежит возмещению.
Ст. 15 — можно требовать компенсацию морального вреда.

Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья»

Ст. 70 — врач обязан назначать лечение на основании объективных данных, обследований и анализов.
Если диагноз был поставлен «на глаз» без анализов, это может расцениваться как нарушение стандартов медпомощи.

 Что нужно собрать для доказательств

Чеки/квитанции на покупку смеси (у вас уже есть).
Медицинскую карту или выписку из частной клиники, где указаны:

диагноз (аллергия на коровье молоко);
назначения;
отсутствие подтверждающих анализов.

Результаты обследования во второй клинике, где аллергия не подтвердилась.
При необходимости — заключение независимого эксперта/врача (это можно сделать через экспертизу Росздравнадзора или в суде).

 Как действовать

Направить претензию в клинику:

изложить суть (необоснованное назначение дорогого лечения, отсутствие улучшений, диагноз не подтвердился);
требовать возмещения расходов (по сумме всех чеков) и компенсации морального вреда.
указать, что в случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор и суд.

Подать жалобу:

в Росздравнадзор — за нарушение стандартов оказания медпомощи;
в Роспотребнадзор — за нарушение ЗоЗПП.

Если претензию проигнорируют — иск в суд:

госпошлина по ЗоЗПП не платится;
можно взыскать расходы + моральный вред + штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования.

Совет: в суде вам будет проще, если Росздравнадзор даст заключение, что врач нарушил порядок диагностики (поставил диагноз без лабораторного подтверждения). Это автоматически усилит ваши шансы на компенсацию.

Напиши в чат и я помогу для вас подготовить готовый текст претензии в клинику, чтобы они понимали, что вы настроены серьёзно и действуете по закону. Это сильно повышает шанс вернуть деньги без суда.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Сколько будет стоить ваша помощь, чтобы написать притензию в клинику +

Напишите в чат обсудим детали и стоимость 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Просто разобраться получилось в этом во всем, а как с законной стороны на это все повлиять?
Здравствуйте. У нас в СНТ 56 участков. В прошлом году правление увеличило взносы и зарплату. На сегодняшний день 240 тыс рублей из общего бюджета СНТ получают казначей и председатель, учитывая что взносы 12 тыс рублей.в год. А еще у нас 2 года назад собрали с людей деньги по 20 тыс на замену проводов в снт, сказав что обоснование и протокол и документы все будет, естественно ничего нет, а в этом году правление вынесло на обсуждение за деньги сдать электро хозяйство имущество в электросети и должны сдавать по 10 ке)))), а еще у нас есть газ и даже после вступления постановления 1547 от 2021 года все рано требуют деньги за врезку в газ. А в 2015 году один из участников газового хозяйства заключил на себя как на физическое лицо обслуживание ДРП СНТ и ходит заставляет платить на непонятный счет за обслуживание тех кто пользуются газом, к стати газ оформлен на юридическое лицо на СНТ и даже нет никакого некоммерческого предприятия и долевой собственности. Люди просто сдали деньги и .....! А еще у нас земли общего пользования не оформлены и с 2018года никому не нужно не было. Еще два года назад правление без протокола собрания и кворума собрали деньги на межевание земель общего пользования СНТ и нет ни диска ни новых границ,услугу не оказали, а кто не сдал деньги судом грозят.Скорее всего земельные споры с СНТ как говорится для себя,учитывая что есть в правлении люди выступающие инициаторами за эту идею). И уже нового председателя избирали и самое что интересно опять из той же компании. И инициатива от людей, которые в своем время получали участки,работали на одном месте, вероятнее всего там и вопрос как раз с увеличением взносов зарплаты и всем остальным!)) Вот такая ситуация у нас в МО. И это 2025 год. Есть какие-нибудь мнения или решения или варианты?)) Может есть закон, который фиксирует оплату взносов членских, учитывая затраты СНТ, а там и плюс поощрение. Просто разобраться получилось в этом во всем, а как с законной стороны на это все повлиять?
, вопрос №4643514, Дмитрий, г. Наро-Фоминск
Кредитование
Добрый день, взял микрозайм на 30 тысяч рублей, но так сложились обстоятельства что пришлось уволиться с
Добрый день, взял микрозайм на 30 тысяч рублей, но так сложились обстоятельства что пришлось уволиться с работы, естественно не было возможности внести даже один платёж, учитывая что брал я Займ чтобы погасить другой Займ, пытался как то решить вопрос с мфо о переносе срока платежей, мне отказали, теперь угрожают заявлением в полицию по статье 159, что мне будет в случае написания заявления от мфо.
, вопрос №4640574, Богдан, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, как вернуть оборудование?
Добрый день. Заключили договор с интернет провайдером. Купили оборудование более 10 тыс руб. Было свое, но провайдер сказал, что только с их оборудованием будет работать. Право на возврат и отказ от услуг было 14 дней. По истечению 14 дней интернет работает с перебоями почти 2 месяца. Провайдер говорит, просто перестаньте платить абонентскую плату. А оборудование забирать отказывается. Но оборудование только с их компанией работает. Что делать, как вернуть оборудование?
, вопрос №4639864, Дарья, г. Москва
Пенсии и пособия
7 месяцев второй 7 месяцев - платят за обоих детей?
Здравствуйте, доброго дня! Подскажите пожалуйста!? Такой вопрос пособие по уходу за детьми погодки, одной 1.7 месяцев второй 7 месяцев - платят за обоих детей? Сегодня звонила на работу в бухгалтерию, сказали обращайтесь в МФЦ , мы только оплачиваем за одного ребёнка! Тогда как же , сначала платили за обоих! Второй исполнилось 1.7 месяцев - на второго пособие не платят , по доходам как было так и осталась малоимущие
, вопрос №4638559, Екатерина, г. Краснознаменск
Дата обновления страницы 09.08.2025