Пожалуйста помогите, мой сын в СВО, у меня есть доверенность, я снимаю с его счета дегьги в любом городе без проблем, банк ВТБ, а в Санкт Питербурге мне отказывают без обьяснения причин

Добрый день. Моя тетя 78 лет прикована к кровати и нуждается в уходе. Моя мама ей 73 года ( ее родная сестра) забрала ее к себе из больницы чтобы ухаживать за ней , они живут в моей квартире. Я также прихожу и помогаю в уходе . Ее сын алкоголик отказался ее забирать и не интересуется ее состоянием, так же у нее есть внучка, которая живет в другом городе и не ухаживает за своей за бабушкой. Они являются основными наследниками , могу ли я ее племянница претендовать на наследство своей тети?

я бывший вс сво так как меня комесовали но сейчас уменя проблема с воинкоматом они нечего не делают уже полтара года не могут получить запрос с госпеталя и мне не делают инвалидность но забирали меня больным после инсульта что делать помогите