Как поступить в такой ситуации

Здравствуйте. Ситуация такая, создала сообщество в ВК, хотела её продвигать с помощью маркетолога, написали мне, согласовали, оплатила их услуги. Сумма небольшая 5тр, но для меня в декрете это норм деньги.

Начали проходить модерацию в рекламном кабинете ВК, после прохождения прислали, что нужно в рекламный кабинет вложить 42 тыс. залоговой суммы, которая типа вернётся в течении 10 минут обратно. У меня таких денег нет, и тем более я заранее уточняла надо ли что-то дополнительно оплачивать, на что сказали, что не надо.

После того как объяснила, что нет таких средств, попросила вернуть 50% мне отказали, Ответили: Амина, вы подали заявку на прохождение модерации, но не завершили процесс. Если модерация не пройдена, данные передаются в ЕРИР и Роскомнадзор, после чего эти службы проводят проверку и могут начислить штрафы. А, как вы понимаете, в случае штрафов средства уже никто не вернёт.

Как поступить в такой ситуации. Это я не права, или они?