21 февраля мы купили билеты с вылетом 07 марта 2023 года ,билеты на самолет компанией Этихад в агрегате One Two Trip
Я опоздала на рейс , поэтому нам пришлось поменять билеты с доплатой на вылет через два часа .Доплата составила 200,000 за двоих
Через два часа у компании произошел сбой в связи с обновлениями и мы не попали на рейс
Нам сказали , что могут предложить только на следующий день вылет или же 100% потеря денег
Нам пришлось ночевать в отеле эту ночь
И так же , так как мы не попали на этот рейс мы потеряли следующие билеты по маршруту , тк они были невозвратные
И так же двое суток проживания в отеле
Я писала претензию а/к в 2023 году , но в связи с обстоятельствами и долгими их ответами вопрос затянулся .
Сейчас , когда я вновь вернулась к нему они ответили так :
Thank you for your reply.
Having reviewed your case, and in line with the Montreal Convention 1999 as well as Etihad’s Conditions of Carriage, claims must be submitted within two years from the date of the incident.
As your case relates to an incident in March 2023, it unfortunately falls outside the permitted timeframe and is no longer eligible for compensation.
Given the above, we are unable to assist you further, and you may wish to pursue a claim directly with your travel insurance provider.
Yours sincerely.
Nick
, вопрос №4852094, Эрика, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать и куда обращаться. Мой сын срочник. Командир по не понятной причине потерял военный билет моего сына. Сын написал рапорт. После чего случайно услышал разговор слова такие "этого тоже посадить на губу" не понимаю что значит данное выражение и что будет дальше. Прошу помочь в моём вопросе
, вопрос №4851657, Ликан, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте. сейчас находимся в процессе получения внж, еще не получили, в 20 числах февраля получим, можно ли выехать из россии? билеты на самолет уже куплены на 9 февраля, нужно улетать, но узнали, что возможно нельзя покидать россию пока не получим внж
, вопрос №4850542, алина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, муж является гражданином РФ , ранее был гражданин Украины , есть военный билет Украины , вызывает военкомат , могут ли его забрать на сво принудительно, есть ребёнок 5 лет
, вопрос №4849918, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.