Ни льгот не выплат нам не предусмотрено?

Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией. Мой отец с 2014 года , с начала конфликта , пошёл служить. В 2016 г на построении у него остановилось сердце. За пол года до этого он привез мне на подписание контракт , к котором было прописано , что в случае гибели или смерти мне полагается выплаты и льготы . Когда я приехала в штаб, мне сообщили что он был уволен 02.01.2016. (Умер 07.01.2016) Ни документов , ни контракта, ни личных вещей мне не отдали . Спустя вмеря мне удалось доказать что он умер на территории воинской части. Спустя 5 лет мне даже вернули паспорт . В ходатайстве нам отказали , т.к он умер своей смертью.Ни льгот не выплат нам не предусмотрено? Спасибо