Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Человек взял аванс за работу в саду, завез материалы (чек не предоставил), 2 дня делал вид, что работает и исчез
Здравствуйте. Человек взял аванс за работу в саду, завез материалы (чек не предоставил), 2 дня делал вид, что работает и исчез. Деньги перечислены на карту. Договора на бумаге не было. Куда можно обратиться?
Приехал мастер ,забрал моноблок,через 2 дня звонит,что пока не могут починить,заказали платы,короче через неделю приносит обратно-не починен,говорит китайцы намудрили,показывал 4 мастерам,и квитанция на 6000р.я говорю работа не сделана,за что платить,мастер-я платы заказывал,время потратил.я-моноблок то не работает,давайте 1000 отдадим за диагностику и расход,он-я потратился,короче мама отдала 6000 ,она с ним изначально договаривалась,типо скидка пенсионерам-это мошенник?
, вопрос №4994766, Клиент, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. На сайте госуслуг подала ходатайство об ознакомлении с материалами ИП ( я взыскатель алиментов), пришло заявление от пристава удовлетворить мое зодатайства. Но самой копии материала ИП не предоставлено. Я проживаю в другом регионе ( в заявлении это указала)
, вопрос №4994002, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Прошу оценить мою ситуацию и перспективы защиты моих прав как потребителя, а также возможность взыскания большей суммы возврата за онлайн-обучение.
29 июня 2026 года я откликнулась на вакансию куратора в Академии Екатерины Бибишовой.
Меня пригласили на онлайн-собеседование через Яндекс Телемост. Я шла именно на собеседование по вакансии, а не с целью покупки образовательного курса.
Во время собеседования основной акцент делался на том, что:
после обучения будет оплачиваемая стажировка;
первые три месяца будут компенсироваться платежи по кредиту;
после получения диплома будет возможность работать по базе клиентов Академии с оплатой 40% от прибыли.
При этом письменных гарантий трудоустройства, стажировки и объема клиентской базы мне не предоставили.
Во время онлайн-собеседования мне сообщили, что решение необходимо принять сразу, иначе вакансия будет закрыта. Меня неоднократно торопили с оформлением кредита.
Ссылку на оформление кредита мне отправили прямо во время разговора.
Кредит был оформлен на сумму 190 000 рублей сроком на 24 месяца с ежемесячным платежом около 9 000 рублей.
После оформления кредита мне сразу открыли полный доступ ко всем урокам на платформе GetCourse.
После начала обучения я просмотрела примерно 10% курса, что можно отследить на платформе. Пришла к выводу, что обучение мне не подходит, и решила отказаться от договора.
Обратной связью, супервизиями и большей частью образовательной программы я не пользовалась.
Я обратилась в Академию с просьбой произвести возврат денежных средств.
Сначала мне сообщили, что по условиям оферты мне положен возврат 17 100 рублей (12%), поскольку после открытия доступа услуга считается оказанной практически полностью.
После длительной переписки и моих возражений Академия увеличила сумму возврата до 40 000 рублей, указав, что это исключение и больше согласовать невозможно.
При этом доступ к обучению мне готовы оставить полностью.
Во время оформления кредита мне не направляли отдельный экземпляр договора или оферты.
Позже я самостоятельно нашла оферту на сайте Академии.
В оферте имеется Приложение №2, согласно которому стоимость услуг распределена следующим образом:
доступ к образовательным услугам — 86%;
обратная связь — 10%;
сопроводительные материалы — 2%;
супервизии — 2%.
Именно на основании этого приложения Академия удерживает большую часть стоимости курса.
Я пришла устраиваться на работу, а не покупать дорогостоящее обучение.
Решение об оформлении кредита принималось во время онлайн-собеседования под ограничением по времени.
Основным мотивом оформления кредита были обещания последующего трудоустройства, оплачиваемой стажировки и работы по клиентской базе.
Я практически сразу отказалась от обучения и фактически изучила лишь небольшую часть курса.
Мне кажется несправедливым удержание почти всей стоимости курса только на основании открытия доступа к урокам.
У меня есть сомнения, была ли мне обеспечена реальная возможность ознакомиться со всеми условиями оферты и приложениями до оформления кредита, учитывая обстоятельства проведения собеседования.
вот публичная оферта https://vagimagiaschool.ru/oferta_sp
, вопрос №4993770, Клиент, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня вопрос по ребенку: моей дочери сейчас 5 лет, в ноябре будет шесть, в этом году в начале декабря будет ровно два года, как мы с её матерью живем раздельно, но ещё не разведены.
За полтора года, проживая с матерью, ребенок не ходил в детский сад, мать нигде не работала, у неё было очень много времени, чтобы определить ребёнка в детский сад, но она этого не делала.
Каждый месяц я перечислял деньги в размере 20 тысяч рублей, к этой сумме переводил деньги по её запросу и по её словам, что есть нечего. Также брал ребенка на выходные дни к себе и общался каждый день по телефону и мессенджерам. Современен, её мать нашла себе нового ухажёра и начала бросать ребенка по ночам, ребёнок звонил мне и жаловался, я много раз разговаривала с её матерью, когда нормальные слова не помогали, начинал ругаться и пытался запугивать органами опеки и ПНД, говорил, что обращусь и заберу ребенка себе, изначально это ненадолго помогло, но спустя короткий срок всё началось сначала. Затем я узнал, что её мать употребляет наркотики, и начала водить разных мужчин домой, также дома происходили драки, материны ухажёры избивали её на глазах ребенка.
В этом году я понял, что её я уже не смогу вытащить из этой ямы, и забрал в начале марта ребёнка к себе, устроил в детский сад, прикрепил ребенка к поликлинике, и там узнал, что у ребёнка нет прививок, которые должны были быть сделаны до 5 лет, хотя мне говорили, что у ребёнка всё есть. Мать по сегодняшний день никак не общается с ребенком и не занимается воспитанием, хотя я пытался хоть как-то повлиять на неё, говорил, что ребенок пошёл в сад, скидывал фотографии и видео, как проживает ребёнок, хотя она этого даже не просила. Просил приезжать к ребёнку, так как живем в одном городе, и она знает, где мы живем.
Но её мать постоянно просит у меня деньги: то 3500, которые ей надо отдать за долги, то 250 рублей на сигареты, то 400-500 рублей. Я ей напоминаю, что ребёнок живёт у меня уже пятый месяц, и она могла бы устроиться на работу и обеспечить себя и ребёнка, и на это получаю один негатив и также во время отказа перевести деньги.
У неё есть ещё одна старшая дочь от предыдущего брака, с начала марта — это только то время, о котором я знаю, но, скорее всего, ещё раньше ребенок перестал ходить в школу и посещать занятия, когда я забрал свою дочь к себе, также забрал и старшую к себе на две недели, пока её не забрала к себе её бабушка в деревню, и бабушка её устроила в школу в деревню, но теперь ребёнок с 1 сентября пойдет во второй раз в 3 класс, так как не закончил школьный год в той, в которой она числилась, и мать также не принимает участия в жизни старшей дочери, а гуляет и снимает квартиры посуточно.
Я сейчас собираю все нужные документы с детского сада, с поликлиники, на днях еду в органы опеки для прошения, чтобы они приехали и зафиксировали, в каких условиях проживает ребёнок, чтобы в суде просить определение места жительства со мной. Доказательства плохого обращения с детьми, бросания их одних дома, не участия в их жизни у меня есть, также есть свидетели, которые знают, как жила их мать, когда дети жили с ней. Хотелось бы уточнить или просто узнать, какого шанса, что суд поможет ограничить права матери на детей и разрешит моей родной дочери проживать со мной?
, вопрос №4989900, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в Апреле была ситуация такая: с женой сильно ругались, собирались развестись, на 1.5 недели покинул квартиру и не жил с ней. Через 1.5 недели она попала в псих больницу, не спала 4 дня начались голюцинации что умирает. Присутствовал алкоголь в этой истории. Про алкоголь она сказала в больнице что принимает часто. Спустя месяц выписали, все вроде хорошо тихо и спокойно. Но она запереживала что информация дойдёт до опеки и тд. Могут лешить родительских прав. Может ли такое быть?
, вопрос №4989572, Александр, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.