Где можно узнать точный остаток и можно ли его оплатить не квитанцией, а просто внести остаток на свою карту, его же спишут и долга не будет

Здравствуйте! По причине долгов за ку заблокированы карты, деньги списываются с моих карт и карт другого человека. Если оплачивать долг по квитанции из госуслуг, то необходимо оплатить полную сумму, но она уже меньше за счет удержаний. Боюсь, что если оплачу всё, то разницу вернут другому человеку. Где можно узнать точный остаток и можно ли его оплатить не квитанцией, а просто внести остаток на свою карту, его же спишут и долга не будет.