Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, как быть в данной ситуации?
Заблокировали карту и приложение в Сбербанке по 115 ФЗ. Ходил с мамой в банк (мне 16лет), хотели снять деньги и закрыть полностью счет. На вопрос «можно ли полностью закрыть счет и снять деньги или перевести их в другой банк?» ответили «нет». По итогу, подавали заявку о происхождении денег, ее не одобрили. Не знаем, как быть. Также подали в МФЦ в отделе опеки на снятие денег с заблокированной карты, результат будет через две недели и не факт, что положительный. Подскажите, как быть в данной ситуации?
Добрый день!
В рассматриваемом случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1).
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
При необходимости можете обратиться ко мне в личный чат юриста для более детальной и «персональной» юридической консультации и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Всего доброго Вам!