8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неисправность указана выше, в графе "Дефект / неисправность" в данном случае это Неисправность: со слов

Добрый день, подскажите, пожалуйста, при ремонте телефона(разбор/cбор + диагностика), сервис повредил экран телефона, но я подписал данное соглашение, возможно ли с сервиса взыскать деньги за испорченную деталь. Копия соглашения ниже: Выполнение ремонта производится от 15 минут, до 7 дней с момента сдачи устройства в сервисный центр, при наличии запчастей. Срок ремонта может увеличиться при заказе комплектующих из других городов или в случае сложного ремонта ( пайка на материнской платае ). Гаратния распространяется исключительно на деталь которая указана в поломке, срок гарантии на каждую деталь отдельный, он угадан в акте выполненных работ, который выдается клиенту после произвеленных работ в замен на выданное ему устройство. гарантия лействует с момента выдачи устройства на руки клиенту. Гарантийные требования должны быть предъявленны в течении гарантийного периода, после обнаружения неисправности. Принятые устройства с дефектами (не включается, или сильное повреждения экрана, такое, что невозможно проверить работоспособность всех деталей в смартфоне не разбирая его, или попадение жидкости, скрытые дефекты которые невозможно выявить визуально при осмотре, а так же восстановленные не официально iPhone или iPhone на которых была осуществлена пайка материнской платы) ремонтируются без гарантии. Клиент принимает на себя риск, связанный с возможными проявлениями скрытых дефектов в сданной на ремонт аппаратуре. Диагностика и ремонт производится только указанной неисправности (притензии по иным видам неисправности не принимаются). Неисправность указана выше, в графе "Дефект / неисправность" в данном случае это Неисправность: со слов клиента телефон 4 года не включался лежал новый в коробке Необходимо: Провести диагностику В случае грубых нарушений клиентом условий эксплуатации устройства, (наличие следов токопроводящей жидкости (коррозии), механичеких повреждений, сильных падений и ударов, а так же скрытых дефектов которые невозможно выявить визуально при осмотре в момент приёма устройства на ремонт), клиент принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности устройства в процессе ремонта, претензий не имеет, с данными условиями ознакомлен и согласен. В случае если аппарат подвергался различного рода механическим воздействиям, попадению жидкости, либо использованию не надлежащим образом, нарушающим правила эксплуатации, после произведенных работ, сервисный центр не несет ответственности за утрату частичной или полной работоспособности вашего устройства или замененной вам детали. При замене дисплейного модуля на iPhone возможна потеря работоспособности кнопки Touch id, сервисный центр за это не несет ответственности а клиент с этим ознакомлен, согласен и не имеет претензий. Сервисный центр не несет ответственности за возможную потерю данных находящихся в програмном обеспечении устройства, в связи заменой носителя информации или установкой нового програмного обеспечения, а так же за оставленные SIM карты. Заблаговременно примите меры по резервированию информации. В случае если вашему устройству необходима пайка, мы готовы это сделать , т.к. располагаем необходимым оборудованиием и специалистами, но в случае полной или частичной утраты работоспособности устройства мы не несем ответственности, т.к. компания производитель не предусматривает пайку материнской платы, компонентов на ней и других детелей смартфона в сервисных центрах. Клиент так же с этим ознакомлен и согласен. При замене дисплея на не оригинальный, возможны отклонения яркости, цветопередачи и отклика сенсора от оригинального дисплея. Это считается нормальным, т.к. данный дисплей был произведен не на том же заводе что оригинал, изза чего имеет ниже стоимость и возможные отклонения. С этим клиент ознакомлен и согласен. При замене дисплея на оригинальный, возможны только отклонения в цветопередаче от родного дисплея. это считается нормальным, т.к. данный дисплей возможно был собран в другой ривизии, но он остается оригинальным, у него все та же яркость и так же корректно работает сенсор. С этим клиент ознакомлен и согласен. После замены аккумулятора, в случае если смартфон эксплуатировался не должным образом: заряжался не оригинальным адаптором или кабелем, заряжался в автомобиле, автобусе, поезде, электричке или иных способов зарядки которые могут выдовать не стабильный ток, а так же после сильных ударов, и физических повреждений аккумулятора и внутренних компонентов смартфона, попаданий жидкости внутрь смартфона, смартфон лишается гарантии как на деталь так и на работу. С этим клиент ознакомлен и согласен. При замене стекла отдельно от матрицы дисплея iPhone, iPad, Apple Watch, возможна полная или частичная утрата работоспособности дисплея, появление пузырей, полос, царапин и прочее, т.к. замена стекла не предусмотрена компанией Apple, с этим клиент так же ознакомлен и согласен. При замене стекла отдельно от матрицы дисплея iPhone, iPad, Apple Watch, допустимы: сдвиг матрицы дисплея относительно стекла до 1,5мм, пылинки общей площадью до 1мм, пузырьки общей площадью до 5мм, царапины на поляризационной плёнке или тачскрине от осколков разбившегося стекла т.к. работа производится в ручную, эти погрешности допустимы. Если клиенту необходимо переделать работу, она будет переделана с доплатой +20% от общей суммы ремонта установленной изначально. После вскрытия устройства и произведенных работ мы не гарантируем 100% защиту от пыли и влаги, т.к. в процессе ремонта была нарушена целостность устройства. В случае попадения жидкости в ваше устройство вы лишаетесь гарантии на произведенный ремонт и запчасти. Так же как компания Apple в случае попадения жидкости даже в новый iPhone, iPad, Apple Watch, с защитной от влаги, отказывает в гарантии при попадении влаги внутрь устройства. Но мы делаем всё возможное чтобы защитить ваше устройство от пыли и влаги, так на iPhone 6s и выше мы устанавливаем специальную проклейку защищающую устройство от воды и пыли. На Apple Watch проклеиваем место вкрытия устройства (дисплей) специальным водостойким клеем - герметиком. Сервисный центр в праве оставить себе замененные комплектующие. Срок бесплатного хранения устройства 7 дней с даты окончания работ, последующие дни платные (50 рублей - сутки). По истечению 40 дней после окончания ремонта, если клиент не забрал из сервисного центра своё устройство, аппарат утилизируется и претензии по нему не принимаются. В случае уведомления о том, что клиент не может забрать в течении 7 дней, в момент приема устройства срок бесплатного хранения может быть продлен до 14 дней.

Показать полностью
, Вадим, г. Пенза
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Нужно ли в таком случае отдельно регистрировать второе слово как самостоятельный товарный знак, или его можно использовать без отдельной регистрации?
Я подала заявку на регистрацию товарного знака для бренда косметики. Товарный знак — это словосочетание без смысловой нагрузки, фактически производное от моего имени и фамилии. В заявке он указан как надпись чёрным цветом на белом фоне. Подскажите, могу ли я использовать на флаконах и упаковке только второе слово из этого словосочетания, или обязательно использовать оба слова полностью, как в заявке? Нужно ли в таком случае отдельно регистрировать второе слово как самостоятельный товарный знак, или его можно использовать без отдельной регистрации? Так же интересует вопрос, в связи с законом, что все нужно на русском писать, товарный знак на английсском, нужно ли русскую вариацию его тоже регистрировать, то есть просто надпись на кириллице?
, вопрос №4853376, Алина, г. Москва
Недвижимость
Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом"
Добрый день. Вопрос о незаконных действиях подрядчика ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" ООО " Саяны Энерго Сервис". Мы многодетная семья проживаем в Автозаводском районе г. Н Новгорода дважы столкнулись с незаконными действиями ООО "Саяны Энерго сервис". Мы проживаем в квартире с газовой колонкой. Каждый год к нам приходит газовая компания для проведения ТО. С 2018 года все отметки были положительными. 19 декабря 2024 г. к нам пришел сотрудник ООО " Саяны Энерго Сервис" , проверив оборудование он постановил, что разгонный участок гофротрубы не соответствует техническому паспорту колонки. Колонку нужно опускать. С нарушением согласны, оно имеет место быть и мы конечно согласны его устранить. Но. Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом". Мы отказались от заключения договора с ними, сказав ему о том, что мы устраним нарушение, но не помощью их компании, тогда, данный сотрудник стал угрожать нам отключением газа! Или мы заключаем договор с ними на неизвестную сумму или мы выбираем другую компанию, но они оключают нам газ!!! По его словам, раз подрядчики саяны, значит и работы проводить должны они. Нам пришлось подписать договор и согласиться на их услуги, т.к. в декабре остаться с маленькими детьми без газа мы не могли. За это нам насчитали 12 300 р. После ухода данного сотрудника мы позвонили в организацию с которой у нас заключен договор - ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" где подтвердили информацию о том, что Саяны не имеют права навязывать свои услуги и мы можем вызвать любого другого мастера для устранения неисправностей. Они только проводят ТО. Все нарушения мы устранили, отдав за это меньшую цену. Спустя год 02.2026 к нам с плановым ТО пришел . Проверил, замерил, сфотографировал, опросил все ли в порядке, жена подтвердила , что все исправно, сотрудник дал акт на пописание ТО ничего ей сказав попросил быстро расписаться,т.к торопится. Она расписалась, после чего он озвучил, что у нас нарушение от колонки до сгиба гофры должно быть 50 см(по техпаспорту) , а у нас 45 и опечатал кран подачи газа к колонке. Нашел на просторах интернета информацию "Постановлением РФ н. 410 согласно п. 77 и 78 постановленияограничить поставку газа может только исполнитель- организация, с которой заключили договор. " И так как подрядчик выявил нарушение, то для приостановки газа он обязан был вызвать аварийную службу. Считаю, что данный сотрудник превысил свои полномочия. Основываясь на многочисленных жалобах в интернете по незаконным действиям Саян и личном опыте не хочу больше допускать сотрудников данной организации в свою квартиру. Так же не могу дозвониться оператору чтоб вызвать мастера! Так как причина неисправности устранена, а мои дети сидят в середине февраля без горячей воды!!!! К тому же сотрудник перекрыл краник опечатал его клейкой лентой и РАЗРЕШИЛ пользоваться газом, но для того, что бы газ снова открыть пришлось отклеить ленту и теперь видно, что пломбу срывали, как быть и дейсвовать дальше, подскажите, пожалуйста?.....
, вопрос №4853083, Ольга, г. Нижний Новгород
Наследство
Могу ли я пройти процедуру банкротства в данном случае?
Доброго времени суток. Ребенок вступает в наследство. У умершего долги и в банках, и ЖКХ и т. д. Я как законный представитель согласилась на наследство, приняв долги. Могу ли я пройти процедуру банкротства в данном случае?
, вопрос №4853076, Юлия, г. Белокуриха
Семейное право
Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия
Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.
, вопрос №4852782, Наталия, г. Москва
Семейное право
Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это?
Возможно ли взыскать алименты за прошлые года? Развелась с мужем в 2006, заявление на алименты подала в 2010, суд присудил 5 тысяч он платил но не всегда документами никак не подтверждено чеков и расписок нет. Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это? Сейчас ребенку 20 лет, но отец в жизни никак не учавствовал Что вообще можно сделать в данном случае?
, вопрос №4852444, Виктория, г. Владивосток
Дата обновления страницы 08.07.2025