8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть предоплату за шкафы у продавца без затраченных им расходов

Здравствуйте.Был заключен договор с ИП по производству и продаже мебели на изготовление кухонного гарнитура,шкафа в прихожую,шкафа в нишу . Внесла за указанную мебель предоплату в размере 50 %. 23.11.2024 года. 18.01.2025 года мне установили кухонный гарнитур полная стоимость гарнитура оплачена. В связи с затянувшимся ремонтом до сих пор (на момент 05.07.25 г) шкаф в прихожую и нишу в коридоре не установлен. могу ли я вернуть предоплату за шкафы у продавца без затраченных им расходов . Так как в договоре прописано что продавец уведомляет в срок покупателя по телефону о продлении заказа. Срок исполнения заказа 21 рабочий день. Продавец ни разу с момента оформления договора не созванивался с покупателем. И плюсом идет то. что при установке кухонного гарнитура были выявлены повреждения мебели, то есть дефекты при производстве и не соответствие сборки согласно эскиза.

Показать полностью
, коршунова елена владимировна, г. Москва

Здравствуйте! В вашей ситуации вы имеете законное право требовать возврата предоплаты за мебель (шкафы), которая не была установлена в установленный договором срок, поскольку исполнитель (ИП) нарушил обязательства по срокам и не уведомил вас о продлении работ, как предусмотрено договором. Согласно статье 28 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1, если срок оказания услуги нарушен, потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы за невыполненную часть, а также компенсации ущерба. Договоренность о телефонном уведомлении должна исполняться, если она закреплена в договоре.

Поскольку продавец не связался и работы по установке шкафов не выполнил в течение 21 рабочего дня, вы вправе направить письменную претензию об одностороннем отказе от исполнения договора на невыполненную часть и требовать возврата соответствующей суммы аванса за шкафы. При этом расходы продавца, если они реально не понёсены или не документированы, удерживать не могут. Также вы вправе заявить требования о компенсации неустойки за просрочку исполнения и о ремонте или замене дефектной мебели, установленной ранее (кухонного гарнитура), согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей. Все претензии лучше фиксировать письменно, приложив чек, договор и фото брака. Если спор не будет решён добровольно, обращайтесь с иском в суд или Роспотребнадзор для защиты своих интересов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
Здравствуйте. Вопрос такой. Могут ли родители мужа вернуть деньги потраченные на невестку после развода?
, вопрос №4855719, Иван Белов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства
Мой муж погиб на сво я и моя несовершеннолетняя дочь получили от СОГАЗ выплаты, но позже появилась ещё одна правообладатель с требованиями вернуть ей третью часть. Я ей отдала наличными она написала расписку, но позже мне пришло письмо с СОГАЗ где был произведён перерасчёт , в итоге получилось что я ей передала лишние деньги. Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства
, вопрос №4855415, Светлана, г. Михайловка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли меня привлечь к уголовной ответственности?
Доброе утро.я выступил посредником между продавцом и конечным потребителем товара завысив цену плчти в 2 раза. Могут ли меня привлечь к уголовной ответственности? Если да, то по какой и последствия. Всё участники схемы физические лица.Я и конечный потребитель сотрудники МО РФ.
, вопрос №4855243, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2025