Куда обратиться с жалобой на блокировку счета банком ВТБ?

Здравствуйте, Оксана.

Блокировка счёта и длительная проверка со стороны банка должны соответствовать требованиям Федерального закона № 115-ФЗ. Повторные запросы документов при отсутствии обоснованных причин могут свидетельствовать о злоупотреблении правом со стороны банка.

Вы вправе подать жалобу в Банк России через интернет-приёмную: www.cbr.ru, ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и положения Закона № 115-ФЗ. Также вы можете направить претензию в сам ВТБ с требованием разблокировать счёт и обосновать законность удержания средств. В случае бездействия — подать жалобу в прокуратуру.

Могу помочь подготовить жалобу в ЦБ или претензию в банк — это увеличит шансы на результат.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.