8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В чеке операции отмечены бел.рубли.Ошибку заметили через неделю во время поездки

В обменом пункте кассир перепутал валюту и выдал вместо беларусских рублей грузинские лари. В чеке операции отмечены бел.рубли.Ошибку заметили через неделю во время поездки. Что можно сделать?

, Ирина, г. Москва
Петр Дончу
Петр Дончу
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Ирина!

Если в обменнике выдали валюту не по тому курсу, или вовсе не ту валюту можно подать претензию в банк, который обслуживает пункт обмена. Это можно сделать прямо в отделении или по электронной почте, её адрес есть на информационном стенде, сайте или в приложении банка.  
В случаях, когда банк отказывается решать проблему, можно сообщить о нарушениях в интернет-приёмную Банка России.  
Важно помнить, что за работой легальных пунктов обмена следит Банк России, который устанавливает чёткие требования к их работе.  
Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется обращаться только в официальные обменные пункты, которые принадлежат действующим банкам с лицензией Центрального Банка РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Не заметил и проехал мимо весового контроля, на президентском мосту, на пятиточечники какой будет штраф
Не заметил и проехал мимо весового контроля, на президентском мосту, на пятиточечники какой будет штраф
, вопрос №4851532, Николай, г. Москва
Миграционное право
Возвращался домой с аэропорта Шереметьево на общественном транспорте и не смог оплатить поездку из-за того
Доброе время суток! Произошла со мной следующая ситуация. Возвращался домой с аэропорта Шереметьево на общественном транспорте и не смог оплатить поездку из-за того что не было проездной карты , внутри автобуса сидел контролер , который спросил у меня чуть позже оплату проезда , после чего он выписал штраф выдал квитанцию на оплату штрафа , штраф я оплатил не в срок после чего на госуслугах пришло уведомление о статье 20.25 ч1 Вопрос следующий: выпустят ли меня за границу если имеется эта статья Заседание назначено на 2 марта
, вопрос №4851119, Дима, г. Москва
Трудовое право
Но заметила пункт возраст понесённых расходов в полном объёме при досрочном увольнении
Здравствуйте, у меня к вам вопрос заключила ученический договор. Но заметила пункт возраст понесённых расходов в полном объёме при досрочном увольнении. Не особа нравится этот пункт. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4850926, Клиент, г. Ростов
Все
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку в Делимобиле. Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на пассажирском сиденьи, поскольку на водительском сидел мой друг и объяснял мне какие кнопки за что отвечают(не ездил на этой машине и каршеринге впринципе). Далее мы поменялись местами внутри салона поскольку на улице был дождь со снегом а мы и так замерзли, я начал поездку поездил метров 300 по одной и той же парковке, сдал машину. Сегодня почти спустя месяц приходит штраф 55 тысяч - за доступ к ТС третьим лицом и в скобках написано (была поездка). Как аргументацию прикрепили селфи где я на пассажирском и тот факт что двери не открывались ( мы пересели прямо в салоне ). Что делать? Я считаю что у них нет никаких доказательств что ТС управлялось не мной а селфи за минуту до поездки и запуска двигателя ( по их логам ) не является весомым доказательством. Я уже направил письмо с оспариванием, каковы мои шансы, наслышан про Делимобиль что с ним лучше не разбираться не судиться а платить?
, вопрос №4850152, Михаил, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку в Делимобиле. Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на пассажирском сиденьи, поскольку на водительском сидел мой друг и объяснял мне какие кнопки за что отвечают(не ездил на этой машине и каршеринге впринципе). Далее мы поменялись местами внутри салона поскольку на улице был дождь со снегом а мы и так замерзли, я начал поездку поездил метров 300 по одной и той же парковке, сдал машину. Сегодня почти спустя месяц приходит штраф 55 тысяч - за доступ к ТС третьим лицом и в скобках написано (была поездка). Как аргументацию прикрепили селфи где я на пассажирском и тот факт что двери не открывались ( мы пересели прямо в салоне ). Что делать? Я считаю что у них нет никаких доказательств что ТС управлялось не мной а селфи за минуту до поездки и запуска двигателя ( по их логам ) не является весомым доказательством. Я уже направил письмо с оспариванием, каковы мои шансы, наслышан про Делимобиль что с ним лучше не разбираться не судиться а платить?
, вопрос №4850153, Михаил, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 30.06.2025