Автошкола Вектор г Новокузнецка за два дня до назначенного экзамена в ГАИ сообщает по тел, что потеряли мой сертификат, будут искать, восстанавливать, а дата сдачи экзамена прошла, что делать?

автошкола Вектор г Новокузнецка за два дня до назначенного экзамена в ГАИ сообщает по тел ,что потеряли мой сертификат , будут искать, восстанавливать, а дата сдачи экзамена прошла, что делать? и как это может быть?