Стоит ли нам сейчас заказывать новую кухню у другого производителя?

Очень понятная ситуация, давайте подробно разберём, какие решения может вынести суд, какие компенсации возможны и что делать сейчас.

 
Что может решить суд?
Когда истец подаёт иск о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы, суд может вынести одно или несколько решений:

Расторгнуть договор — если срок исполнения существенно нарушен, потребитель вправе отказаться от договора (ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 450 ГК РФ).
Взыскать уплаченные деньги — вся сумма, которую вы внесли (аванс или полная оплата).
Взыскать неустойку — по Закону о защите прав потребителей неустойка составляет 3% за каждый день просрочки от суммы предоплаты или полной цены (п. 5 ст. 28 ЗоЗПП).
Взыскать штраф 50% — если требование удовлетворяется добровольно только после подачи иска, взыскивается штраф в пользу потребителя (ст. 13 ЗоЗПП).
Взыскать компенсацию морального вреда — обычно суд присуждает от 1 000 до 10 000 рублей, в зависимости от обстоятельств и доказательств.

 
Что будет с деньгами? Вернут ли их?
Если вы просите расторгнуть договор и вернуть деньги — их вернут.
Если просите только выплатить неустойку и поставить кухню — тогда деньги не возвращают, а взыскивают штрафные санкции и обязывают исполнить обязательство.

 
️ Какие дополнительные суммы можно взыскать?
Неустойка — сильный инструмент давления. Часто она существенно больше стоимости самой кухни, если просрочка большая.
Штраф 50% — дополнительно к неустойке.
Моральный вред — как правило, не слишком большие суммы, но вы имеете право требовать.
 
Стоит ли заказывать кухню у другой компании прямо сейчас?
Если ситуация критическая (не можете жить без кухни), вы вправе:

1️⃣ Направить повторную претензию о расторжении договора и возврате денег.
2️⃣ Параллельно заказать кухню у другой фирмы.

️ Важно:

Сначала зафиксировать факт отказа/затяжки (например, акт, переписку, звонки, претензию).
Сохранить все доказательства того, что первая компания не выполнила договор.
Если закажете у другого исполнителя, можно будет взыскать с первого исполнителя не только уплаченную сумму, но и убытки (например, разницу в цене новой кухни, расходы на временные решения).
 
Практические советы прямо сейчас
Направьте повторную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, указав, что будете вынуждены заказать кухню у другого производителя.
Приложите к материалам суда все подтверждения: чеки, договора, переписку.
В суде заявите требования:

расторжение договора;
возврат уплаченной суммы;
взыскание неустойки;
взыскание штрафа 50%;
моральный вред;
при необходимости — убытки (если понесёте их при заказе новой кухни)