8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия мне придпринять, посаветуйте

Добрый день, покупатель взял щенка в долг, обещял отдать деньги в течение нескольких дней. Но не отдает уже месяц. Когда я пригрозила соответствующими органами стал грубить, и в итоге сказал что взял щенка с рахитом. Как мне дальше вести себя? Какие действия мне придпринять, посаветуйте.

, Алла, г. Москва
Елизавета Сулейманова
Елизавета Сулейманова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Очень важный и сложный вопрос, давайте разберём по шагам, чтобы вы понимали, как действовать правильно и эффективно.

 
1️⃣ Зафиксируйте все договорённости
Есть ли письменный договор?
— Если был договор купли-продажи (или расписка), посмотрите, указаны ли сроки оплаты, сумма и условия.
— Если договора нет, но есть переписка (сообщения, переписка в мессенджерах, e-mail), её тоже можно использовать как доказательство.
Фиксируйте все доказательства задолженности:

Скрины переписок (включая обещания оплатить).
Чеки, если были частичные оплаты.
Записи звонков (если разрешены в вашем регионе и вы уведомили собеседника).
 
2️⃣ Определите статус щенка и претензий
Если покупатель утверждает, что «щенок с рахитом», это попытка уклониться от оплаты.
Однако для доказательства брака или болезни нужен ветеринарный акт, оформленный компетентным специалистом.
Обычно при продаже щенка составляется акт приёма-передачи, где указывается, что на момент передачи животное здорово. Если у вас есть такой акт, это сильно усиливает вашу позицию.
 
3️⃣ Направьте письменную претензию
Если деньги не возвращены и нет доказательств «брака», нужно официально потребовать оплату.

Составьте письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении или через нотариуса, если хотите усилить эффект).
Укажите:

Когда был передан щенок.
Сумму долга.
Сроки, которые были согласованы.
Требование оплатить в течение, например, 7 дней с момента получения претензии.
В противном случае вы оставляете за собой право обратиться в суд и взыскать долг, а также неустойку и расходы на юриста.
 
4️⃣ Если претензия не сработает — суд
Если не заплатит, подавайте иск о взыскании задолженности.
В суде вы потребуете:

Основной долг.
Неустойку (если это предусмотрено).
Судебные расходы.
Скорее всего, для этого потребуется помощь юриста, особенно если сумма значительная.

 
5️⃣ Осторожно с угрозами
Вы написали, что «пригрозили соответствующими органами».
️ Важно: нельзя угрожать расправой, физическим воздействием или «посадкой» — это может обернуться против вас (ст. 163 УК РФ — вымогательство).
️ Законные действия: взыскание долга через суд, привлечение к гражданской ответственности.

 
6️⃣ Репутационная защита
Если человек распространяет ложные сведения (например, что щенок болен без доказательств), это можно квалифицировать как клевету (в зависимости от юрисдикции).
Можно потребовать удалить ложные публикации и опровергнуть их.
 
Что сделать прямо сейчас
Соберите все доказательства (переписки, чеки, акт передачи).
Составьте и отправьте официальную письменную претензию.
Не общайтесь с ним в эмоциональной форме, только письменно, официально.
Если не оплатит — готовьте иск.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Здравствуйте На меня подали алименты Я оплатил госпошлиную какие дальше мои действия Я не вижу счета где
Здравствуйте На меня подали алименты Я оплатил госпошлиную какие дальше мои действия Я не вижу счета где платить и куда отправлять эти деньги Работаю на официальной работе Какие документы мне нужны что бы пойти к приставам ?
, вопрос №4851599, Вадим, г. Москва
Автомобильное право
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска, нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска , нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
, вопрос №4851369, Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Подскажите, что можно сделать? У меня аккаунт на Авито. Покупатель оформил заказ. Там сразу формируется трекер для Почты, так как Авито и Почта России партнеры. Я принесла посылку открытую, сотрудник ее принял. Мне на руки ничего не выдал - никакой квитанции, объясняя, что отслеживать можно онлайн. Через время получатель пишет, что в посылке вообще не тот товар. Обращаюсь в Авито, на почту, они говорят, что все претензии - как придет обратно посылка. Выясняется, что сотрудник почты перепутала треки, неправильно наклеила. Сначала вернулась посылка по моему треку, которая отслеживалась совместно с Авито и почтой. Мне не дали зафиксировать письменно, что это вообще чужая посылка пришла по моему треку. Все снимали на видео со второй пострадавшей стороной. Еле добились вскрытия, но тут же переклеили и отправили на досыл. Посылка с моим содержимым пришла по треку той женщины, с которой нам перепутали посылки. И за возврат вот этой второй посылки с меня сняли деньги. Хотя это была ошибка сотрудника почты. Авито сразу открестились - обращайтесь на почту, мол, почта не должна была снимать деньги, а почта требует квитанцию, которую не выдал сотрудник, и говорят, что примут претензию только при наличии квитанции. Меня волнует возврат средств за обратную доставку. Авито отказывается, перенаправляет все на почту, хотя я через их сервис оформляла заказ. Почта требует квитанцию, но сотрудник ее не выдал. Вообще, у них на сайте написано, что выдается трек, по которому можно отслеживать. Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за дельные советы.
, вопрос №4851165, Евгения, г. Южно-Сахалинск
Наследство
Какие действия дальше ждут меня и какие финансовые расходы?
Я россиянин объект для наследства в республике Казахстан, квартира и я думаю банковских счет. Заявление на открытие наследственного дела я уже подал назначенному нотариусу , по почте. Какие действия дальше ждут меня и какие финансовые расходы?
, вопрос №4850654, Александр, г. Москва
Трудовое право
При каких условиях и какие мои действия?
Работодатель принудительно отправляет домой за неимением работы! При каких условиях и какие мои действия?
, вопрос №4850571, Иван, г. Смоленск
Дата обновления страницы 29.06.2025