Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В договоре на схеме указано маленькими буквами ss, но замерщик при составлении договора этого ей не сказал
Здравствуйте, бабушка заказала остекление балкона. В договоре указано теклопакет, без площади и количества. Поставили два маленьких стекла, остальное закрыли панелями непрозрачными. При установке сказали, что так по договору, поэтому она подписала акт выполненных работ. В договоре на схеме указано маленькими буквами ss, но замерщик при составлении договора этого ей не сказал. И вообще она заказывала остекление, ни о каких панелях речь не шла. Человеку за 80, претензии подавать не стала, я узнала через 8 месяцев после установки, имеет ли смысл сейчас подавать претензию и в суд, или уже поздно?
Уважаемая Наталья, здравствуйте! Почему же, можно оформить претензию. Попробуйте
В силу закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Претензии по качеству товаров предъявляется в письменной форме непосредственно к продавцу (изготовителю, исполнителю), составленная в двух экземплярах, в произвольной форме с указанием требований и контактных данных для обратной связи.
С уважением!