Светлана,
Вам необходимо убедится, что производство было именно приостановлено. Для этого запросите соответствующую копию постановления судебного пристава о приостановлении.
Основанием для приостановки могли быть различные обстоятельства, включая невозможность установить место нахождение должника, отсутствие у него имущества для взыскания и пр.
Далее повторно обратитесь с заявлением о возбуждении исполнительного производства, приложите исполнительный лист. В заявлении укажите, что за весь период вам ничего не было выплачено должником (если это так) и
в связи с чем просите произвести расчет задолженности. Самое главное все свои обращения оформляйте в письменном виде с перечнем прилагаемых документов и обязательно получайте отметку о принятии заявления.
Не забудьте указать свои реквизиты для перечисления средств. Если возникнут вопросы, пишите, помогу с подготовкой документов. Если мой ответ был вам полезен, оставьте свой короткий отзыв.