Как правильно оповестить потребителей при внесении изменений в действующие ТУ?
при внесении изменения в действующее ТУ, как правильно оповестит потребителей
, Надежда Шебеко, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Надежда!
Изготовитель (продавец) обязан своевременно доводить до потребителя информацию, подтверждающую соответствие товара обязательным требованиям. При изменении ТУ, влияющем на качество, безопасность или иные характеристики товара, эта информация должна быть обновлена.
«Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора» (п. 1 ст. 10 ЗоЗПП).
Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! Это поможет помогать другим клиентам еще лучше. Также Вы можете отблагодарить юриста по ссылке.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить брачный договор перед разводом, чтобы закрепить имущество и избежать его долгов?
Как составить брачный договор перед разводом? Не живём вместе с мужем с октября 2024 года. На тот момент в собственности квартира в ипотеке(совместная собственность), машина и гараж. В 2025 году он продал нашу общую машину и взял кредит, не согласовав со мной. Купил машину и на себя ее не оформил. Как указать в брачном договоре с отлагательным действием, что квартира после оплаты ипотеки перейдет в мою собственность, гараж и машина, проданная им в его собственность. Ну и его кредит останется с ним. Он согласен на развод без раздела имущества. Меня такой вариант не устраивает. Если с ним что то случится, кредит его перейдет ко мне, если не было раздела имущества? И его наследники будут претендовать на его часть квартиры? Как правильно все оформить, чтобы я с ребенком не осталась с его долгами и без жилья.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обезопаситься маме из родкомитета при жалобе на поборы и перевод денег на её счёт?
Добрый день! Я мама из родительского комитета и вчера на собрании было оповещено, что к директору пришла обиженная мать одного из учеников нашего класса и обратилась с жалобой на поборы. Сбор денег был вначале года на 2 тыс, на чаепитие, подарки от класса учителям, на хозку, бумагу. Она сдала без вопросов. Сейчас она обозлившись на что-то иина кого-то приходит к директору с такой претензией. Если деньги переводили на мой счет как я могу пострадать и как мне себя обезопасить от административки?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите как правильно поступить в данной ситуации?
Мне в подарок была куплена игрушка Labubu, когда я ее дома вскрыла, то обнаружила, что не оригинал, хотя продавец в магазине утверждала, что это оригинал. Возврат денежных средств отказываются делать, говоря, что вы могли подменить игрушку, где гарантия, что это наша игрушка. Приходила в магазин с написанной претензией, но продавец отказывается подписывать, я описала ситуацию в книге отзывов и предложений. Поговорив по телефону с администратором и, сказав, что если не будете возвращать денежные средства, мне придется обратиться в Роспотребнадзор, мне сказали, если хотите обращайтесь. В итоге написала заявление в Роспотребнадзор, но сейчас администратор предлагает заменить на другой товар, имеющийся в наличие, то есть не на тот же самый, а только, который есть в магазине на данный момент, и посмотреть в магазине оригинальная или нет будет игрушка, и, чтобы я написала им, что не имею претензий. Денежные средства они говорят, что не могут никак мне вернуть. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации ? Следует ли обращаться в суд?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребенок на срочной службе заключил контракт, кто должен оповестить родственник, так как узнали только когда закончилась срочная служба, не приехал домой, узнали через военкомат
Ребенок на срочной службе заключил контракт, кто должен оповестить родственник, так как узнали только когда закончилась срочная служба, не приехал домой, узнали через военкомат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ответить организации по договору безвозмездного пользования при споре о помещениях?
Добрый вечер. Как правильно ответить организации? Организация заключила договор БП, но они недовольны тем, что выделили им не те помещения.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Способы доведения информации
Информация доводится через:
— Техническую документацию (инструкции, паспорта);
— Маркировку, этикетки;
— Обязательное указание в договоре купли-продажи.
Ключевое требование :
Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! Это поможет помогать другим клиентам еще лучше. Также Вы можете отблагодарить юриста по ссылке.
Информация о подтверждении соответствия (п. 4 ст. 7 ЗоЗПП):
Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия (сертификации, декларированию), информация об этом включается в маркировку и техническую документацию. При изменении ТУ, затрагивающем безопасность, изготовитель обязан:
— Переоформить документы о соответствии;
— Обновить маркировку.
Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! Это поможет помогать другим клиентам еще лучше. Также Вы можете отблагодарить юриста по ссылке.