8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько правомерны действия компании в отношении штрафа, возложенного на сотрудника?

Здравствуйте. Начальство хочет меня сделать виноватым и оштрафовать за ошибочную отправку товара клиенту (хотя никаких инструкций нет, и соответственно, они не подписывались). Клиент оформил возврат товара, якобы из-за дефекта. После связи клиента и отдела гарантийного обслуживания, товар для изучения был прислан на завод. Возврат оформлен 15.04. На завод товар пришел 25.04 (накладная есть). 30.04 товар с актом технической экспертизы был повторно отправлен клиенту. 27.05 за этот, якобы возврат, клиент от ОЗОНа, получил возврат. Т.е. по итогу, клиент получил и товар (подтверждено СДЭКом) и деньги в виде возврата. Компания хочет оштрафовать меня на сумму товара, но при этом нет ни инструкций как этот возврат надо было провести, ни человека, который обучил бы. Насколько правомерны действия компании в отношении штрафа, возложенного на сотрудника?

Показать полностью
, Александр Удоденко, г. Москва
Алиса Смирнова
Алиса Смирнова
Юрист, г. Москва

Действия компании по наложению штрафа на Вас за ошибочную отправку товара клиенту без наличия внутренних инструкций и обучения, а также при подтверждённом факте возврата товара и его повторной отправки клиенту, являются сомнительными с точки зрения трудового законодательства.

Для привлечения к материальной ответственности работника необходимо соблюдение следующих условий (ст. 238, 241, 243, 247 Трудового кодекса РФ):

наличие прямого действительного ущерба работодателю, причинённого по вине работника;
проведение работодателем проверки с истребованием письменных объяснений от работника;
установление размера ущерба;
наличие вины работника в причинении ущерба;
соблюдение процедуры привлечения к материальной ответственности.
Если в Вашем случае отсутствуют внутренние инструкции и обучение, а также подтверждён факт возврата товара и его получения клиентом (что исключает ущерб работодателю), основания для взыскания ущерба с Вас отсутствуют.
Кроме того, удержания из заработной платы возможны только в случаях, прямо предусмотренных ТК РФ (ст. 137 ТК РФ), и при соблюдении установленного порядка.

обратитесь за защитой своих трудовых прав в государственную инспекцию труда или суд, приложив все подтверждающие документы (накладные, акты технической экспертизы, подтверждения возврата и доставки товара).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И насколько правомерно будет установка камер в моих комнатах и замков на лоджию и на двери?
Здравствуйте! С бывшим мужем имеем трехкомнатную квартиру, доли каждого 1/2, доли в натуре не выделены. Так как проживаем после развода в одной квартире, мой юрист подала иск об определении порядка пользования, за мной и моей дочерью оставили 2 комнаты (маленькая и средняя), за бм большую комнату. К маленькой комнате примыкает лоджия, на которую бывший супруг постоянно ходит, хотя комната не проходная, я против этого, юристка говорит, что надо ставить камеры в мои комнаты и вешать замки, как только в силу вступит решение (15 марта) Вопрос такой: как бывшего мужа заставить соблюдать порядок пользования? В полицию обращалась, участковый с ним разговаривал, но без толку. И насколько правомерно будет установка камер в моих комнатах и замков на лоджию и на двери?
, вопрос №4850489, Елена, г. Москва
Все
Управляющая компания не убирает снег с крыш Могу ли я обратиться
Управляющая компания не убирает снег с крыш. Могу ли я обратиться в региональный или другой профсоюз что бы они предприняли какие то действия по отношению к управляющей компании?
, вопрос №4850387, Сергей, г. Москва
Административное право
Насколько правомерны их действия?
Сбербизнес без моего ведома списывает аренду с расчетного счета за эквайринг, который я не оформляла, договор не подписывала. У меня есть основная действующая касса и другое оборудование мне не требуется. Как возможно оформление без моего присутствия и подписи, не понятно. Теперь они мне заблокировали основную кассу, так как я не хочу оплачивать не существующую .Насколько правомерны их действия?
, вопрос №4850189, Инна, г. Москва
Все
Здравствуйте Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях
Здравствуйте, Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях, я 22 ноября 2025 года сдал автомобиль в трейд-ин с моим же государственным регистрационным знаком и свидетельством о регистрации ТС оформленным в подразделении ГИБДД на меня. Договор и акт приема передачи был мною получен. Как мне объяснил менеджер, что именно я обязан после 10 дня прекратить регистрацию тс в связи с продажей, 1 декабря 2025 года я зарегистрировал новую машину на себя, а так как я находился в г. Ростове-на-Дону, записаться я не мог так как, был не по месту проживания, и 4 декабря убыл домой в Горячий Ключ, записаться на прекращение регистрации я мог только личным присутствием в МРЭО, я смог записаться только на ближайщую дату это 11 декабря 2025 года. Приблизительно с 6 декабря в мой адрес на госуслуги начали поступать штрафы ЦАФАП, на автомобиль котрый я продал 22 нобяря, связавшись с менеджером салона, мне не дали контакты нового владельца, для урегулирования ситуации, сказали мы все узнаем, с их стороны никакой помощи вообще не было, я находясь в отпуске после командировки на СВО должен был решать эти проблемы которые мне сделал не добросовестный гражданин котрый выкупил мой автомобиль и насобирал за 5 дней больше 40 штрафов. Часть штрафов я смог обжаловать, и в момент прекращения регистрации, а именно 11 декабря по прибытию домой с МРЭО у меня пропала машина из госуслуг, то есть я не мог обжаловать или увидеть штраф. Они все поступали дальше, 24 декабря 2025 года я убыл в служебную командировку в зону СВО, на следующий день смог написать обращения через сайт ГИБДД, в 2 региона, Московскую (всего 19 постановлений) и Тульскую область (всего 4 постановления), Тульские постановления с меня сняли быстро, а по московским пришел ответ, что мною написанное обращение было написано в момент когда срок обжалования (10 дней) истек, для возобновления срока нужно ходатайство, с указанием уважительной причины того, почему я не уложился в срок у меня нет, но как я написал выше у меня просто пропала машина с портала и я думал что смогу это сделать только через сайт, подскажите как быть в такой ситуации я участник СВО и у меня 2 раза в год только отпуск, я находясь такое малое количество дней с семьей не могу тратить на проблемы чужих людей, тем более которые так поступают к чужому человеку по отношении ко мне. Почему во всей этой проблемы виновник я, хотя машина давно уже не в моем владении, и должен расхлебывать чужие выходки. В данный момент я нахожусь так же в зоне СВО и буду дома не скоро, только летом. Помогите решить эту головную боль. Прилагаю договор с актом приема передачи ТС, и ответ от ГАИ Московской области.
, вопрос №4849771, Максим,
Дата обновления страницы 19.06.2025