Нужно ли согласие должника на взаимодействие через соцсети по вопросам задолженности?
нужно ли брать отдельное согласие на взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности через соц.сети (ВКонтакте)?
, Арина, г. Москва
нужно ли брать отдельное согласие на взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности через соц.сети (ВКонтакте)?
Да, отдельное согласие на взаимодействие через социальные сети (например, ВКонтакте) при взыскании просроченной задолженности — нужно.
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:
Взаимодействие с должником (в том числе посредством электронных сообщений) возможно только с его предварительного согласия.
Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники и т. д.) приравниваются к каналам электронного общения.
Без согласия — использование соцсетей для взыскания долга будет незаконным и может повлечь штраф.